Student Advisor

Ruangguru; Pamulang; On-site; IDR 60,000,000 - 90,000,000; Full time

Job summary

Ruangguru adalah perusahaan teknologi pendidikan yang menyediakan platform belajar terintegrasi bagi siswa untuk mengakses video, bank soal, materi ujian, dan rangkuman materi belajar. Posisi ini fokus pada dukungan siswa, penjualan, serta penyampaian informasi untuk memperkuat hubungan pelanggan dan kualitas layanan.

Anda akan bekerja dengan tim untuk memantau kemajuan belajar, memberikan motivasi, dan membantu calon siswa melalui proses pendaftaran serta penjualan.

Qualifications

• Minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.
• Pengalaman 1–2 tahun di penjualan, pemasaran, pengembangan bisnis, atau operasional terkait.
• Kemampuan komunikasi & interpersonal sangat baik serta fokus layanan pelanggan.
• Teliti, terorganisir, mampu mengatur prioritas kerja dengan baik.
• Berorientasi target, proaktif, bisa bekerja mandiri maupun tim.

Responsibilities

• Memantau perkembangan belajar siswa dan lapor ke Tim Akademik.
• Membangun hubungan dengan siswa melalui motivasi, pendampingan, dan dukungan.
• Mendampingi calon siswa serta memberikan informasi untuk proses penjualan.
• Mengarahkan siswa dengan masukan dan solusi agar mencapai target belajar.
• Mencapai target presentasi, engagement siswa, dan penjualan sesuai target perusahaan.

Skills

Komunikasi Baik

Interpersonal

Target-oriented

Mandiri / Team player

Education

Diploma (D3)

Tools

Smartphone

Laptop pribadi

Job description

Ruangguru adalah perusahaan teknologi pendidikan yang menyediakan pengalaman belajar terpadu agar siswa mendapatkan akses yang lebih baik terhadap konten dan layanan pendidikan berkualitas. Melalui platform Ruangguru, siswa dapat mengakses video pembelajaran, bank soal, materi persiapan ujian, serta rangkuman materi belajar. Kehadiran Ruangguru telah membantu keluarga memperoleh akses pendidikan yang lebih terjangkau sekaligus meningkatkan hasil belajar siswa. Namun, tantangan seperti pemerataan dan kesenjangan akses pendidikan masih menjadi pekerjaan besar. Kami percaya bahwa teknologi adalah kunci untuk menciptakan perubahan dan menghadirkan pendidikan yang lebih berkualitas bagi semua.

Job Descriptions

• Memantau perkembangan belajar siswa serta menyampaikan informasi yang relevan kepada Tim Akademik dan melakukan tindak lanjut yang diperlukan.
• Membangun hubungan yang baik dengan siswa melalui pemberian motivasi, pendampingan, dan dukungan secara konsisten selama proses pembelajaran.
• Mendampingi calon siswa serta memberikan informasi yang dibutuhkan untuk mendukung proses penjualan.
• Memberikan arahan, masukan, dan solusi kepada siswa agar dapat mencapai target belajarnya.
• Mencapai target presentasi, engagement siswa, dan penjualan sesuai dengan target perusahaan.

Job Requirements

• Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman 1-2 tahun di bidang Sales, Marketing, Business Development, Customer Success, Business Operations, atau bidang terkait. Pengalaman di industri pendidikan, kursus bahasa Inggris, atau startup menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik serta berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Teliti, terorganisir, dan mampu mengatur prioritas pekerjaan dengan baik.
• Memiliki smartphone dan laptop pribadi.
• Berorientasi pada target, proaktif, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.