Store Coordinator (TANAM EMAS BLOK M)

PT.Indah Golden Signature (SURABAYA); Jakarta Utara; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Perusahaan perdagangan logam mulia sedang mencari Sales Assistant untuk memastikan pengalaman belanja yang memuaskan bagi pelanggan. Tanggung jawab termasuk pengelolaan tim, keluhan pelanggan, serta tugas administratif. Diharapkan memiliki pengalaman di penjualan, berkomunikasi baik, serta memiliki kemampuan optimal dalam Microsoft Office. Lingkungan kerja dinamis dan peluang pengembangan karir tersedia.

Qualifications

• Usia di bawah 35 tahun, tegas, dan disiplin.
• Berpengalaman minimal 1 tahun di bidang penjualan.
• Mampu berbahasa Inggris sebagai nilai tambah.

Responsibilities

• Mengelola aktivitas di department sesuai SOP.
• Berkolaborasi dengan manajemen dan tim.
• Menangani keluhan pelanggan dengan baik.
• Menjamin pengalaman belanja yang memuaskan bagi pelanggan.

Skills

Pengalaman dalam penjualan

Kemampuan berbahasa Inggris

Kemampuan menggunakan Microsoft Excel dan Teams

Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan

Education

S1

Tools

Microsoft Word

Job description

Responsibilities

• Mampu membaca, memahami dan memastikan aktivitas di department berjalan dengan lancar sesuai kebijakan dan Standard Operational Procedure (SOP)
• Menguasai Microsoft Word (khususnya Excel dan Teams)
• Mampu bekerja secara mandiri dan tim
• Mampu berkomunikasi (lisan dan verbal) dengan baik dan benar
• Mampu beradaptasi dengan cepat dan menyelesaikan pekerjaan/target kerja dengan baik
• Mampu menyusun strategi bisnis baik jangka pendek maupun jangka panjang
• Mampu membantu Manajemen dalam penyelenggaraan program kerja di bidang operasional Galeri, meliputi:
• Mampu berkomunikasi dengan baik, dan memastikan tidak informasi yang missed ke atasan, ke tim, dan ke customer
• Membantu memastikan staff di galeri cabang bekerja sesuai dengan SOP
• Melakukan penanganan terhadap keluhan-keluhan yang disampaikan Customer dan menyampaikan kasus ke manajemen apabila diperlukan untuk penyelesaian lebih lanjut.
• Memahami produk/jasa yang ditawarkan perusahaan
• Menjalankan standarisasi layanan customer service pada Galeri.
• Memastikan Customer mendapatkan shopping experience yang baik.
• Melakukan cross selling untuk memberikan satisfied customer experience
• Melakukan kegiatan administrasi terkait dengan dokumen Customer.
• Melakukan kegiatan administrasi terkait dengan proses penyerahan barang.
• Berkoordinasi terkait proses serah terima barang buyback terhadap transaksi buyback Customer

Requirements

• Usia di bawah 35 tahun, tegas dan disiplin
• Berpengalaman minimal 1 tahun
• Pendidikan terakhir minimal S1
• Mampu berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah

Application Questions

• Berapa gaji bulanan yang kamu inginkan?
• Kualifikasi mana yang kamu miliki?
• How many years' experience do you have as a Retail Sales Assistant?
• Apakah kamu berpengalaman dalam penjualan?
• Apakah kamu berpengalaman di bidang pelayanan pelanggan?
• Bagaimana kamu menilai kemampuan bahasa Inggrismu?
• Produk Microsoft Office apa saja di bawah ini yang bisa kamu gunakan?
• Bahasa apa saja di bawah ini yang fasih kamu gunakan?

About IGS Grup

IGS Grup adalah grup usaha yang telah berdiri lebih dari 30 tahun. Berawal dari berdirinya PT Indah Golden Signature yang merupakan perusahaan perdagangan logam mulia dengan spesialisasi pada produk emas batangan. Saat ini IGS Grup telah mengembangkan usaha di berbagai bidang usaha yang terletak di beberapa daerah, antara lain pengembang perumahan, restoran (FnB), investasi kebun, ayam petelur, retail.

Bergabunglah dengan jutaan pencari kerja di seluruh dunia menggunakan alat dan wawasan pembentukan karier kami.