Staff Operasional E-Commerce

Pt. Haojie Makmur Abadi; Banten; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan retail di Indonesia membuka posisi untuk Staf Operasional E-Commerce. Tanggung jawab mencakup mengelola pesanan harian, berkoordinasi dengan tim gudang, dan menyusun laporan performa. Kandidat diharapkan memiliki pengalaman minimal satu tahun di e-commerce dan kemampuan multitasking yang baik. Kesempatan ini menawarkan lingkungan kerja yang dinamis.

Benefits

BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan

Qualifications

• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang e-commerce operasional.
• Memiliki pengalaman dalam meningkatkan GMV dan mencapai target pertumbuhan.
• Mampu menyusun laporan rutin berbasis Microsoft Excel.

Responsibilities

• Mengelola dan memantau pesanan harian dari seluruh platform e-commerce.
• Koordinasi dengan tim gudang untuk pengepakan dan pengiriman.
• Menyusun laporan performa harian, mingguan, dan bulanan.

Skills

Teliti

Kemampuan multitasking

Manajemen waktu

Komunikatif

Adaptif terhadap perubahan

Education

SMA/SMK minimal, diutamakan D3/S1 di Bisnis/Manajemen/Komunikasi

Tools

Microsoft Excel (VLOOKUP, Pivot Table)

Dashboard seller center (Shopee, Tokopedia, TikTok)

Job description

Lowongan Kerja: Staf Operasional E-Commerce

Kami berfokus pada pertumbuhan penjualan online dengan pendekatan berbasis data, strategi digital marketing, dan pelayanan pelanggan yang prima. Saat ini, kami tengah mengembangkan tim operasional e-commerce untuk mendukung ekspansi brand secara nasional.

PT. Haojie Makmur Abadi membuka kesempatan bagi individu yang teliti, proaktif, dan berpengalaman untuk bergabung sebagai Staf Operasional E-Commerce.

Anda akan terlibat langsung dalam operasional toko online kami di berbagai platform (Shopee, Tokopedia, TikTok, dan lainnya), serta mendukung optimalisasi penjualan melalui pengelolaan data, sistem iklan, dan program afiliasi.

Tugas dan Tanggung Jawab

• Mengelola dan memantau pesanan harian dari seluruh platform e-commerce (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada).
• Koordinasi rutin dengan tim gudang untuk proses pengepakan dan pengiriman.
• Melakukan update berkala pada data produk: stok, harga, gambar, dan program diskon.
• Menyusun laporan performa harian, mingguan, dan bulanan, termasuk data penjualan, GMV, dan performa campaign.
• Menjalankan dan memantau iklan (ads) di marketplace, termasuk optimalisasi keyword, budget, dan performa iklan.
• Terlibat dalam pelaksanaan dan evaluasi program affiliate & kolaborasi dengan KOL, termasuk komunikasi dengan AM platform.
• Berkoordinasi dengan tim marketing, desain, dan customer service untuk memastikan campaign berjalan lancar.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan D3/S1 di bidang Bisnis, Manajemen, Komunikasi, atau relevan).
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang e-commerce operasional (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll).
• Kandidat dengan pengalaman dalam meningkatkan GMV dalam skala besar — mencakup volume transaksi tinggi dan pencapaian target pertumbuhan bulanan yang konsisten — akan lebih diutamakan untuk posisi ini.
• 2. Perhitungan dan pelaporan GMV, total sales, ROI Ads
• Menguasai penggunaan dashboard seller center (Shopee, Tokopedia, TikTok) dan tools pendukung lainnya.
• Mampu menyusun laporan berbasis Microsoft Excel (VLOOKUP, Pivot Table, basic formula) secara rutin.
• Teliti, mampu bekerja multitasking, dan memiliki time management yang baik.
• Bersedia bekerja dalam lingkungan kerja yang cepat dan dinamis.
• Mampu bekerja secara individu maupun tim dengan komunikasi yang baik.
• Hard Skill yang Dibutuhkan: Dasar-dasar Digital Marketing (nilai plus)
• Soft Skill yang Dibutuhkan: Komunikatif dan mampu bekerja sama; Adaptif terhadap perubahan sistem/platform
• BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan

Catatan

Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi teknis dan pengalaman yang akan diproses ke tahap berikutnya. Harap baca detail kualifikasi dengan seksama sebelum mengirimkan lamaran.

Pertanyaan saat Lamaran

• Berapa gaji bulanan yang kamu inginkan?
• Kualifikasi mana yang kamu miliki?
• How many years' experience do you have as an Operations Staff?
• Apakah kamu berpengalaman di bidang pelayanan pelanggan?
• Produk Microsoft Office apa saja yang bisa kamu gunakan?
• Apakah kamu berpengalaman dalam penjualan?
• Apakah kamu berpengalaman dalam pekerjaan administrasi?
• How many years' experience do you have as an eCommerce Staff?

Bergabunglah dengan jutaan pencari kerja di seluruh dunia menggunakan alat dan wawasan pembentukan karier kami.

• Lakukan riset terkait gaji dan tren pekerjaan
• Akses alat, templat, dan artikel gratis yang membantu Anda tampak lebih menonjol
• Temukan jalur menuju beragam pilihan karier