Staff Customer Service

PT Nippon Express Indonesia; Balikpapan; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

A logistics and transportation company is seeking a Customer Service Representative in Balikpapan. Candidates should have at least 1 year of experience in freight forwarding/logistics, be proficient in English, and have strong administrative skills. The role requires working on Saturdays occasionally, offering a dynamic work environment in a growing sector.

Qualifications

• Minimum 1-year experience in freight forwarding/logistics.
• Able to handle export-import administration and documentation.
• Disciplined, proactive, consistent, and high integrity.

Responsibilities

• Work at Branch Kalimantan (Balikpapan City).
• Willing to work on Saturdays (Max 2 Saturday offs per month).

Skills

Freight forwarding experience

Logistics management

Strong English communication

Administrative skills

Education

D3 in Management, Marketing, Logistics, International Business or related field

Tools

Microsoft Office

Job description

Persyaratan

Pendidikan minimal D3 dari jurusan Manajemen, Pemasaran, Logistik, Bisnis Internasional, atau bidang terkait.

Memiliki pengalaman minimal 1 Tahun di bidang freight forwarding / logistik / ekspedisi.

Terbiasa handle administrasi ekspor–impor, dokumentasi pengiriman dan jenis layanan forwarding: sea freight, air freight, trucking, warehousing, serta layanan logistik terpadu.

Berkomunikasi dua arah dengan baik

Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris (aktif), baik lisan maupun tulisan.

Disiplin, proaktif, Konsisten dengan pekerjaan dan memiliki integritas tinggi

Tanggung Jawab

Penempatan Cabang Kalimantan (Balikpapan Kota)

Bersedia masuk hari Sabtu (Max 2x Off Sabtu dalam sebulan)

Lamaran

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Berapa gaji bulanan yang kamu inginkan?
• Kualifikasi mana yang kamu miliki?
• Berapa tahun pengalaman kerjamu sebagai perwakilan layanan pelanggan?
• Apakah kamu berpengalaman di bidang pelayanan pelanggan?
• Bagaimana kamu menilai kemampuan bahasa Inggrismu?
• Produk Microsoft Office apa saja di bawah ini yang bisa kamu gunakan?
• Apakah kamu memiliki pengalaman dalam jasa pengurusan transportasi?
• Bahasa apa saja di bawah ini yang fasih kamu gunakan?

Informasi Tambahan

Apa yang bisa saya dapatkan sebagai Perwakilan Layanan Pelanggan