Staff Customer Care

MateCareer; Surakarta; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

Ella Skincare di Surakarta membuka peluang untuk Staff Customer Care. Posisi ini membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, orientasi pelanggan, serta pengalaman menangani keluhan dan administrasi terkait keluhan.

Pelamar diharapkan memahami operasional klinik kecantikan dan mampu bekerja dengan teliti dalam data keluhan. Posisi ini mengutamakan pelayanan pelanggan yang ramah dan efektif, dengan fokus menjaga kepuasan pasien dan kelancaran operasional cabang.

Qualifications

• Minimal lulusan D3/S1 dari semua jurusan.
• Pengalaman minimal 1 tahun di Customer Service/Customer Care/Frontliner.
• Komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelanggan.
• Teliti dalam administrasi dan penanganan keluhan.
• Berpengalaman menangani keluhan.
• Memahami operasional klinik kecantikan.

Responsibilities

• Menjawab pertanyaan cabang.
• Menangani keluhan dengan risiko ringan.
• Mengelola data keluhan dan administrasi lainnya.

Skills

Komunikasi Baik

Customer Oriented

Complaint Handling

Administrasi

Pengalaman CS

Kecantikan Klinik

Education

D3/S1 semua jurusan

Job description

Job opportunity for Staff Customer Care at Ella Skincare in KOTA SURAKARTA, JAWA TENGAH, Indonesia.

Deskripsi pekerjaan

• Menjawab pertanyaan cabang
• Menangani komplain resiko ringan
• Mengelola data komplain / adminsitrasi lainnya

Kualifikasi:

• Minimal D3/S1 semua jurusan.
• Pengalaman minimal 1 tahun di Customer Service, Customer Care, dan Frontliner
• Memiliki komunikasi yang baik dan customer oriented.
• Teliti dalam administrasi dan complaint handling.
• Berpengalaman untuk handle komplain
• Memahami operasional klinik kecantikan