Staf Customer Service

Mangrove Laser; Kota Yogyakarta; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Perusahaan produk layanan pelanggan di Yogyakarta mencari Staf Customer Service untuk menjawab pertanyaan, melayani tawar menawar, dan menjaga kepuasan customer. Diperlukan pendidikan minimal SMA; fresh graduate dipersilahkan melamar. Jam kerja fleksibel dan bersedia kerja sistem shift. Bergabunglah bersama tim kami dan berkontribusi dalam pelayanan yang lebih baik.

Qualifications

• Fresh graduate are welcome.
• Bersedia kerja dengan sistem shift sampai jam 9 malam.
• Domisili diutamakan di Yogyakarta.

Responsibilities

• Menjawab pertanyaan customer mengenai produk.
• Melayani tawar menawar customer melalui media sosial.
• Menginput data penjualan dan membuat laporan harian.

Skills

Kemampuan menyelesaikan masalah

Pengalaman di customer service atau sales

Kemampuan komunikasi

Education

Pendidikan minimal SMA atau setara

Job description

Mangrove Laser sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Staf Customer Service di Caturtunggal, Jogja. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA atau setara (fresh graduate are welcome)
• Memiliki pengalaman di bidang customer service deal maker atau sales lebih disukai
• Memiliki kemampuan dalam menyelesaikan masalah
• Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan
• Berpengalaman membantu CS utama dalam menjawab pesan
• Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan
• Bersedia kerja dengan sistem shift sampai jam 9 malam
• Domisili diutamakan di Yogyakarta
• Jam kerja fleksibel

Job Desk

• Menjawab pertanyaan customer mengenai produk
• Melayani tawar menawar customer hingga proses dealing produk melalui platform sosial media dan komunikasi online
• Melakukan pendekatan, promosi dan menjaga kepuasan customer
• Menginput data penjualan dan membuat laporan harian
• Melakukan koordinasi dengan tim terkait tentang customer needs, customer behaviour, dll

Penempatan

Penempatan : ID Photobook (Lini Usaha Mangrove Corp)