SPV After Sales Service - Palembang

PT Gree Electric Appliances Indonesia; Palembang; On-site; IDR 78,120,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

PT Gree Electric Appliances Indonesia membuka peluang bagi Supervisor Layanan Purna Jual yang berpengalaman. Anda akan mengawasi tim teknisi, memastikan layanan cepat berkualitas, dan menjaga kepuasan pelanggan di Palembang.

Kandidat memiliki D3 relevan, minimal 3 tahun di after sales HVAC, kemampuan manajemen dan komunikasi yang baik, serta menguasai instalasi, perawatan, dan perbaikan AC. Pengalaman pada Authorized Service Center menjadi nilai tambah; mahir Microsoft Office.

Qualifications

• Usia maksimal 35 tahun.
• Pendidikan minimum D3 terkait HVAC/Listrik/Elektronik.
• Pengalaman after sales service HVAC minimal 3 tahun.
• Menguasai HVAC, instalasi, perawatan, dan perbaikan AC.
• Kemampuan manajemen & komunikasi yang baik; pengalaman Authorized Service Center menjadi nilai tambah.

Responsibilities

• Mengawasi dan mengelola tim teknisi layanan purna jual, memastikan penyediaan layanan yang cepat dan berkualitas kepada pelanggan.
• Merencanakan, mengatur, dan mengkoordinasikan pekerjaan tim, termasuk penugasan dan penjadwalan tugas.
• Memantau kinerja tim dan menyelesaikan masalah selama proses layanan untuk memastikan kepuasan pelanggan.

Skills

Manajemen tim

Komunikasi

Layanan pelanggan

Education

D3 Listrik/Elektronik/ HVAC

Tools

Microsoft Office

Job description

• Mengawasi dan mengelola tim teknisi layanan purna jual, memastikan penyediaan layanan yang cepat dan berkualitas kepada pelanggan.
• Merencanakan, mengatur, dan mengkoordinasikan pekerjaan tim, termasuk penugasan dan penjadwalan tugas.
• Memantau kinerja tim & mengidentifikasi serta menyelesaikan masalah yang timbul selama proses layanan, memastikan kepuasan pelanggan.

• Usia maksimal 35 tahun
• Pendidikan minimal D3 (Listrik/Elektronik/Refrigerasi Tata Udara) atau setara
• Memiliki pengalaman dalam bidang after sales service HVAC minimal 3 tahun
• Mengusai sistem HVAC, Teknik Instalasi, Perawatan, dan perbaikan AC
• Memiliki kemampuan manajemen & komunikasi yang baik
• Memiliki pengalaman mengenai Authorized Service Center
• Memiliki kemampuan mengoperasikan microsoft office