Solution Center Hub Lead | Logistics & Data Coach

Anteraja; Daerah Istimewa Yogyakarta; On-site; IDR 133,920,000 - 200,880,000; Full time

Job summary

Anteraja mencari Team Leader berpengalaman untuk memimpin tim di bidang logistik dan operasional. Peran ini fokus pada monitoring produktivitas agen, coaching, dan peningkatan kualitas kerja.

Anda akan mengumpulkan dan menganalisis data operasional, menyusun rekomendasi solusi, serta memastikan proses logistik berjalan efektif dari first mile hingga last mile. Keahlian Excel dan kemampuan komunikasi sangat dibutuhkan.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1.
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Team Leader di bidang logistik, customer service, atau operasional.
• Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan problem solving yang baik.
• Mampu melakukan analisis data operasional serta terbiasa bekerja menggunakan Microsoft Excel
• Memahami alur proses logistik (first mile – mid mile – last mile) menjadi nilai tambah.
• Bersedia bekerja dengan sistem shifting dan adaptif terhadap perubahan proses bisnis.

Responsibilities

• Melakukan monitoring dan evaluasi produktivitas agent untuk memastikan pencapaian target kinerja sesuai standar
• Mengembangkan kompetensi dan performa tim melalui coaching dan pendampingan untuk peningkatan kualitas kerja
• Menyusun, merekap, dan mengolah data secara akurat sebagai dasar pengambilan keputusan.
• Melakukan analisis menyeluruh terhadap parcel yang ditangani tim Solution Center guna mengidentifikasi kendala, menentukan solusi, dan meningkatkan efektivitas proses penanganan.

Skills

Leadership

Communication

Problem solving

Data analysis

Microsoft Excel

Education

D3/S1

Tools

Microsoft Excel

Job description

Anteraja mencari Team Leader berpengalaman untuk memimpin tim di bidang logistik dan operasional. Peran ini fokus pada monitoring produktivitas agen, coaching, dan peningkatan kualitas kerja.

Anda akan mengumpulkan dan menganalisis data operasional, menyusun rekomendasi solusi, serta memastikan proses logistik berjalan efektif dari first mile hingga last mile. Keahlian Excel dan kemampuan komunikasi sangat dibutuhkan.