Service Technician - South Metro Branch

Rentokil Initial; Jakarta Selatan; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan pengendalian hama ternama mencari individu untuk mengawasi kontrol layanan di Jakarta Selatan. Tanggung jawab termasuk mengawasi operasi, memastikan komunikasi yang baik dengan pelanggan, dan menanggapi keluhan tepat waktu. Kualifikasi minimal adalah lulusan SMA atau setara, memiliki SIM A/C, dan orientasi pada layanan.

Benefits

Gaji Pokok

Tunjangan

Insentif

Bonus

Qualifications

• Lulusan pendidikan setara SMA atau lebih tinggi.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik.
• Harus memiliki SIM A/C.

Responsibilities

• Melakukan pengawasan pengendalian sesuai SOP.
• Melakukan komunikasi yang baik ke pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan dengan baik.

Skills

Service oriented

Kemampuan komunikasi yang baik

Loyalitas tinggi

Education

Lulusan SMA/K/sederajat/Diploma/S1

Tools

SIM A/C

Job description

Overview

Rentokil Initial adalah perusahaan jasa multinasional yang telah tersebar di 70 negara dengan jumlah karyawan sekitar 35.000. Kami berusaha untuk melindungi Anda dan meningkatkan kehidupan, misalnya dengan mengendalikan hama dan meningkatkan kebersihan. Kami ahli dalam beroperasi dan berinvestasi dalam pelatihan, sains, inovasi, serta teknologi. Mendengarkan dan bertindak atas informasi yang disampaikan adalah bagian dari budaya kita untuk mendukung kolega dan pelanggan. Rentokil Initial menganggap kesetaraan dan keadilan sebagai hak fundamental dari semua rekannya. Kami menjalankan nilai-nilai layanan, Hubungan, dan Kerja Tim yang diidentifikasi oleh kolega kami di seluruh dunia.

Rentokil Pest Control adalah perusahaan pengendalian hama komersial terkemuka di dunia, beroperasi di 70 negara dan berada di peringkat 3 teratas di 65 negara tersebut. Initial Hygiene juga berada di peringkat 3 teratas di 38 dari 44 negara tempat kami beroperasi. Rentokil Initial adalah pemimpin dan pelopor industri yang menyediakan solusi inovatif untuk membantu pelanggan mengurangi risiko dan mendorong pertumbuhan bisnis. Kami juga memiliki bisnis spesialis seperti Spesialis Kebersihan dan Perawatan Properti, yang memimpin bidangnya masing-masing. Secara global, kami memiliki reputasi positif di antara pelanggan berkenaan dengan pengetahuan dan integritas kami. Kami memiliki fungsi dukungan terpusat untuk Sumber Daya Manusia, TI, Keuangan, Hukum, dan Pemasaran & Inovasi di lokasi Kantor Pusat Rentokil Initial dan di negara terkait.

Responsibilities

• Melakukan pengawasan pengendalian sesuai dengan standard operating procedure (SOP) perusahaan dan instruksi kerja (WI) yang digariskan perusahaan atau atas instruksi atasan untuk kepentingan perusahaan.
• Melakukan komunikasi dengan baik ke pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan dengan baik, bersama-sama dengan service coordinator, supervisor, service manager, atau dengan branch manager.
• Merespon keluhan pelanggan maksimal 2 jam, sejak keluhan masuk dan melakukan tindakan langkah perbaikan maksimal 24 jam dari janji yang disepakati.

Qualifications

• Lulusan SMA/K/sederajat/Diploma/S1
• Memiliki loyalitas yang tinggi dan mampu berkomunikasi dengan baik
• Service oriented
• Memiliki SIM A/C
• Penempatan : Jakarta Selatan

Benefits

• Gaji Pokok
• Tunjangan
• Insentif
• Bonus