Service Technician (PC) - Tangerang Com-Terminix Branch

Rentokil Initial; Tangerang; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Perusahaan penyedia jasa global di Tangerang Selatan mencari individu yang berkomunikasi baik dan loyal untuk posisi pengendali hama. Tugas utama termasuk pengawasan pengendalian dan penanganan keluhan pelanggan. Kualifikasi yang dibutuhkan adalah lulusan SMA/SMK dan memiliki SIM C, dengan diutamakan SIM A. Keuntungan termasuk gaji pokok, tunjangan, dan bonus.

Benefits

Gaji pokok

Tunjangan

Insentif

Bonus

Qualifications

• Memiliki SIM C dan diutamakan memiliki SIM A.
• Bersedia bekerja dengan mobilitas tinggi.
• Memiliki pengalaman di perusahaan jasa adalah nilai tambah.

Responsibilities

• Melakukan pengawasan pengendalian sesuai SOP.
• Menangani keluhan pelanggan dengan baik.
• Merespon keluhan pelanggan dalam waktu yang ditentukan.

Skills

Komunikasi yang baik

Loyalitas tinggi

Berorientasi layanan

Education

SMA/SMK/MAN atau sederajat

Tools

Kendaraan roda dua

Kendaraan roda empat

Job description

Rentokil Initial adalah perusahaan jasa multinasional yang telah tersebar di 70 negara dengan jumlah karyawan sebanyak 35.000. Kami berusaha untuk melindungi Anda dan meningkatkan kehidupan, misalnya dengan mengendalikan hama dan meningkatkan kebersihan. Kami ahli dalam bidang beroperasi dan berinvestasi dalam pelatihan, sains, inovasi, serta teknologi. Mendengarkan dan bertindak atas informasi yang disampaikan adalah bagian dari budaya kami untuk mendukung kolega dan pelanggan. Rentokil Initial menganggap kesetaraan dan keadilan sebagai hak fundamental dari semua rekan kerja kami. Kami menjalankan nilai-nilai layanan, hubungan, dan kerja tim yang diidentifikasi oleh kolega di seluruh dunia.

Rentokil Pest Control adalah perusahaan pengendalian hama komersial terkemuka di dunia, beroperasi di 70 negara dan berada di peringkat 3 teratas di 65 negara tersebut. Initial Hygiene juga merupakan pemimpin pasar di 38 dari 44 negara tempat kami beroperasi, menyediakan layanan berkualitas, rajin, dan ramah kepada pelanggan. Rentokil Initial adalah pelopor industri yang memberikan solusi inovatif untuk membantu pelanggan mengurangi risiko dan mendorong pertumbuhan bisnis. Kami juga memiliki bisnis spesialis seperti Spesialis Kebersihan dan Perawatan Properti, yang memimpin bidangnya masing-masing. Di seluruh operasi global kami, kami dikenal karena pengetahuan dan integritas kami, serta didukung oleh fungsi dukungan terpusat seperti Sumber Daya Manusia, TI, Keuangan, Hukum, dan Pemasaran & Inovasi di kantor pusat dan di negara-negara operasional kami.

Tugas dan Tanggung Jawab :

1. Melakukan pengawasan pengendalian sesuai SOP dan instruksi kerja yang digariskan perusahaan atau atas instruksi atasan untuk kepentingan perusahaan.
2. Melakukan komunikasi yang baik dengan pelanggan.
3. Menangani keluhan pelanggan dengan baik, bersama-sama dengan service coordinator, supervisor, service manager, atau branch manager.
4. Merespon keluhan pelanggan maksimal 2 jam sejak keluhan masuk dan melakukan tindakan perbaikan maksimal 24 jam dari janji yang disepakati.

Kualifikasi :

• Lulusan minimal SMA/SMK/MAN/sederajat.
• Memiliki loyalitas tinggi dan mampu berkomunikasi dengan baik.
• Berorientasi layanan (service oriented).
• Bersedia bekerja dengan mobilitas tinggi.
• Diutamakan memiliki pengalaman di perusahaan jasa.
• Mampu mengendarai kendaraan roda dua dan roda empat.
• Memiliki SIM C, dan diutamakan memiliki SIM A.
• Penempatan : Tangerang Selatan dan sekitarnya.

Benefit :

• Gaji pokok
• Tunjangan
• Insentif
• Bonus