Service Technician - Medan Branch

Rentokil Initial; Kota Medan ᯔᯩᯑᯉ᯲; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan terkemuka di bidang pengendalian hama mencari Pengendali Hama untuk bertanggung jawab atas pengawasan dan interaksi dengan pelanggan. Calon ideal adalah individu yang berorientasi layanan, memiliki SIM C, dan dapat berkomunikasi dengan baik. Posisi ini menawarkan gaji pokok, tunjangan, dan insentif sebagai bagian dari paket kompensasi.

Benefits

Gaji pokok

Tunjangan

Insentif

Bonus

Qualifications

• Lulusan SMA/K/sederajat, Diploma, atau S1.
• Memiliki SIM C.

Responsibilities

• Melakukan pengawasan pengendalian sesuai SOP.
• Menangani keluhan pelanggan dan berkomunikasi dengan baik.

Skills

Loyalitas tinggi

Komunikasi yang baik

Berorientasi layanan

Education

SMA/K/sederajat, Diploma, atau S1

Job description

Rentokil Initial adalah perusahaan jasa multinasional yang telah tersebar di 70 negara dengan jumlah karyawan sebanyak 35.000. Kami berusaha untuk melindungi Anda dan meningkatkan kehidupan, misalnya dengan mengendalikan hama dan meningkatkan kebersihan. Kami ahli dalam bidang operasional, berinvestasi dalam pelatihan, sains, inovasi, serta teknologi. Mendengarkan dan bertindak atas informasi yang disampaikan adalah bagian dari budaya kami untuk mendukung kolega dan pelanggan. Rentokil Initial menganggap kesetaraan dan keadilan sebagai hak fundamental semua rekan kerja kami. Kami menjalankan nilai-nilai layanan, hubungan, dan kerja tim yang diidentifikasi oleh kolega di seluruh dunia.

Rentokil Pest Control adalah perusahaan pengendalian hama komersial terkemuka di dunia, beroperasi di 70 negara dan berada di peringkat 3 teratas di 65 negara tersebut. Initial Hygiene juga berada di peringkat 3 teratas di 38 dari 44 negara tempat kami beroperasi, sebagai pemimpin pasar yang menyediakan layanan berkualitas, rajin, dan ramah kepada pelanggan. Sebagai pemimpin dan pelopor industri, kami menawarkan solusi inovatif yang membantu pelanggan mengurangi risiko dan mendorong pertumbuhan bisnis. Kami juga memiliki bisnis spesialis seperti Spesialis Kebersihan dan Perawatan Properti, yang memimpin bidangnya masing-masing. Di seluruh operasi global, kami dikenal karena pengetahuan dan integritas kami.

Job Description:

1. Melakukan pengawasan pengendalian sesuai SOP dan instruksi kerja (WI) perusahaan atau atas instruksi atasan untuk kepentingan perusahaan.
2. Melakukan komunikasi yang baik dengan pelanggan.
3. Menangani keluhan pelanggan dengan baik, bersama service coordinator, supervisor, service manager, atau branch manager.
4. Merespon keluhan pelanggan maksimal 2 jam sejak keluhan masuk dan melakukan tindakan perbaikan maksimal 24 jam dari janji yang disepakati.

Persyaratan:

• Lulusan SMA/K/sederajat, Diploma, atau S1.
• Memiliki loyalitas tinggi dan mampu berkomunikasi dengan baik.
• Berorientasi layanan (service oriented).
• Memiliki SIM C.
• Penempatan di Medan.

Fasilitas yang didapatkan meliputi:

• Gaji pokok
• Tunjangan
• Insentif
• Bonus