Service Technician (Jakarta 2 Res - Terminix Branch)

Rentokil Initial; Jakarta Timur; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Perusahaan jasa terkemuka di Jakarta Timur mencari individu yang loyal dan komunikatif untuk pengendalian layanan. Kandidat ideal akan memiliki pengalaman dalam layanan, SIM C, dan bersedia bekerja di lapangan. Posisi ini menawarkan gaji pokok, tunjangan, insentif, dan bonus.

Benefits

Gaji Pokok

Tunjangan

Insentif

Bonus

Qualifications

• Memiliki loyalitas yang tinggi dan mampu berkomunikasi dengan baik.
• Bersedia bekerja dengan mobilitas tinggi di area Jakarta.
• Ketersediaan untuk bekerja di perusahaan jasa akan lebih disukai.

Responsibilities

• Melakukan pengawasan pengendalian sesuai SOP dan instruksi kerja.
• Merespon keluhan pelanggan dengan baik.
• Menangani keluhan pelanggan dalam waktu maksimal 2 jam.

Skills

Loyalitas tinggi

Kemampuan komunikasi

Orientasi layanan

Education

Min. lulusan SMA/SMK/MAN/sederajat

Tools

SIM C

SIM A (disarankan)

Job description

Overview

Rentokil Initial adalah perusahaan jasa multinasional yang telah tersebar di 70 negara dengan jumlah karyawan sekitar 35.000. Kami berusaha untuk melindungi Anda dan meningkatkan kehidupan, misalnya dengan mengendalikan hama, meningkatkan kebersihan. Kami ahli dalam bidang beroperasi dan berinvestasi dalam pelatihan, sains, inovasi, serta teknologi. Mendengarkan dan bertindak atas informasi yang disampaikan adalah bagian dari budaya kita untuk mendukung kolega dan pelanggan kami. Rentokil Initial menganggap kesetaraan dan keadilan sebagai hak fundamental dari semua rekannya. Kami menjalankan nilai-nilai layanan, Hubungan, dan Kerja Tim yang diidentifikasi oleh kolega kami di seluruh dunia.

Rentokil Pest Control adalah perusahaan pengendalian hama komersial terkemuka di dunia, yang beroperasi di 70 negara dan berada di peringkat 3 teratas di 65 negara tersebut. Berada di peringkat 3 teratas di 38 dari 44 negara tempat kami beroperasi, Initial Hygiene adalah pemimpin pasar yang menyediakan layanan berkualitas, rajin, dan ramah kepada semua pelanggan. Rentokil Initial adalah pemimpin dan pelopor industri, memberikan solusi inovatif yang membantu pelanggan untuk mengurangi risiko dan mendorong pertumbuhan bisnis. Kami juga memiliki bisnis spesialis seperti Spesialis Kebersihan dan Perawatan Properti, yang memimpin bidangnya masing-masing. Di semua operasi kami secara global, kami memiliki reputasi positif di antara pelanggan kami untuk pengetahuan dan integritas kami. memiliki fungsi dukungan terpusat dari Sumber Daya Manusia, TI, Keuangan, Hukum dan Pemasaran & Inovasi di lokasi Kantor Pusat Rentokil Initial dan di Negara.

Tugas dan Tanggung Jawab

• Melakukan pengawasan pengendalian sesuai dengan standard operating procedure (SOP) perusahaan dan instruksi kerja (WI) yang digariskan perusahaan atau atas intruksi atasan untuk kepentingan perusahaan
• Merespon keluhan pelanggan dengan komunikasi yang baik, bersama-sama dengan service coordinator, supervisor, service manager, atau dengan branch manager.
• Menangani keluhan pelanggan dengan baik, bersama-sama dengan service coordinator, supervisor, service manager, atau dengan branch manager.
• Merespon keluhan pelanggan maksimal 2 jam dari masuknya keluhan dan melakukan tindakan langkah perbaikan maksimal 24 jam dari janji yang disepakati.

Kualifikasi

• Min. lulusan SMA/SMK/MAN/sederajat
• Memiliki loyalitas yang tinggi dan mampu berkomunikasi dengan baik
• Service oriented
• Bersedia bekerja dengan mobilitas tinggi
• Lebih disukai apabila memiliki pengalaman di perusahaan jasa
• Mampu mengendarai kendaraan roda dua dan roda empat
• Memiliki SIM C, disenangi memiliki SIM A
• Penempatan: Jakarta Timur, Jakarta Utara dan sekitarnya

Gaji dan Benefit

• Gaji Pokok
• Tunjangan
• Insentif
• Bonus