Service & Operational Manager

PT. TEMAS TBK; Pluit; On-site; IDR 200.000.000 - 300.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan manajemen fasilitas olahraga di Indonesia mencari Manajer Operasional. Anda akan mengelola aktivitas harian, mengawasi sistem reservasi, dan menyusun SOP untuk tim. Diperlukan pengalaman minimal 3 tahun di bidang hospitality atau manajemen fasilitas dengan gelar S1 di jurusan terkait. Pengetahuan tentang sistem booking dan kepemimpinan yang baik sangat diutamakan. Posisi ini menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan.

Qualifications

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai manajer operasional.
• Paham mengenai manajemen fasilitas olahraga atau venue publik.
• Pengalaman di industri olahraga, hospitality, atau recreation center menjadi nilai tambah.

Responsibilities

• Mengelola aktivitas operasional harian.
• Mengawasi sistem reservasi dan pembayaran.
• Menyusun SOP operasional dan memastikan penerapannya.

Skills

Manajemen fasilitas

Kepemimpinan

Kemampuan manajerial

Pengalaman di bidang hospitality

Pengalaman dengan sistem booking

Education

S1 di Manajemen, Perhotelan, Olahraga, atau Teknik

Tools

Sistem POS

CRM

Job description

Mengelola aktivitas operasional harian, termasuk jadwal penggunaan lapangan, kebersihan, perawatan, dan kesiapan fasilitas.

Mengawasi sistem reservasi dan pembayaran agar berjalan lancar.

Mengawasi fungsi General Affairs (GA) seperti pengadaan perlengkapan olahraga, seragam, kebutuhan administrasi, logistik operasional, perawatan lapangan, dan fasilitas umum lainnya.

Menyusun SOP operasional dan memastikan penerapannya oleh seluruh tim (admin, staf lapangan, kebersihan, keamanan).

Mengelola anggaran operasional, melakukan efisiensi biaya tanpa mengurangi kualitas layanan.

Berkoordinasi dengan pihak ketiga seperti vendor maintenance, cleaning service, dan security.

Membuat laporan operasional dan evaluasi rutin kepada manajemen pusat.

Menyusun jadwal kerja tim dan melakukan evaluasi kinerja staf operasional.

Pendidikan minimal S1 (diutamakan jurusan Manajemen, Perhotelan, Olahraga, atau Teknik).

Pengalaman minimal 3 tahun di bidang hospitality, store management, GA, atau facility management. Pengalaman di industri olahraga, hospitality, atau recreation center menjadi nilai tambah.

Pengalaman sebagai Manager di sport facility atau health club lainnya sangat diutamakan.

Paham mengenai manajemen fasilitas olahraga atau venue publik.

Memiliki jiwa kepemimpinan dan kemampuan manajerial yang baik.

Terbiasa bekerja dengan sistem booking/reservasi dan software operasional (nilai tambah jika familiar dengan sistem POS, CRM, atau aplikasi booking lapangan).

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• What's your expected monthly basic salary?
• Which of the following types of qualifications do you have?
• How many years' experience do you have as an operations manager?
• Do you have customer service experience?
• Have you worked in a role where you were responsible for budget management & forecasting?
• How many years' experience do you have in a procurement role?
• How much notice are you required to give your current employer?
• Are you available to travel for this role when required?

Penajam North Paser, East Kalimantan, ID

2 hari yang lalu

Apa yang bisa saya dapatkan sebagai Manajer Operasional