Service Manager

PT Solid Energi Internasional; Jakarta Utara; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan di sektor Oil & Gas yang berkembang pesat di Jakarta mencari Manajer Pelayanan untuk mengelola operasi layanan servis sistem UPS. Tugas meliputi pengawasan teknisi, manajemen kontrak, serta koordinasi dengan divisi terkait untuk memastikan ketersediaan suku cadang. Kandidat ideal memiliki kemampuan memimpin, pengalaman manajemen proyek, dan dapat bekerja di bawah tekanan. Jika Anda kandidat yang handal dan dinamis, kami ingin mendengar dari Anda.

Qualifications

• Harus dapat memimpin dan mengelola tim teknisi servis.
• Memiliki pengalaman di manajemen proyek.
• Pengalaman dalam pengelolaan operasi layanan.

Responsibilities

• Mengelola seluruh operasi layanan servis untuk sistem UPS Gutor.
• Berkordinasi dengan berbagai divisi untuk memastikan ketersediaan suku cadang.
• Mengidentifikasi peluang perbaikan/upgrade sistem UPS.

Skills

Kemampuan memimpin tim teknisi servis

Pengawasan kinerja

Pengembangan kemampuan teknisi

Manajemen kontrak layanan

Monitoring SLA & KPI

Rekrutmen

Training/upskilling

Job description

Kemampuan memimpin tim teknisi servis: penjadwalan, pengawasan kinerja, pengembangan kemampuan teknisi.

Mengelola seluruh operasi layanan servis untuk sistem UPS Gutor di wilayah yang menjadi tanggung jawab.

Mengatur kontrak layanan (maintenance contract), monitoring SLA & KPI, membuat laporan bulanan/kuartal.

Mengelola tim teknisi: rekrutmen, training/upskilling, penilaian kinerja, jadwal tugas lapangan.

Berkoordinasi dengan engineering, spare-parts, sales, dan manajemen pabrik untuk memastikan ketersediaan suku cadang, logistik layanan.

Mengidentifikasi peluang perbaikan/upgrade/modernisasi sistem UPS dan menyampaikan rekomendasi ke manajemen.

Memastikan kepatuhan terhadap prosedur keselamatan & standar teknis, serta dokumentasi servis yang lengkap.

Perusahaan yang bergerak di bidang Oil & Gas yang sedang berkembang pesat dan ingin melakukan ekspansi untuk penambahan karyawan yang handal, dinamis, dan bisa bekerja keras di Jakarta / membutuhkan kandidat sebagai :

Apa yang bisa saya dapatkan sebagai Manajer Pelayanan

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• What's your expected monthly basic salary?
• Which of the following types of qualifications do you have?
• How many years' experience do you have as a Service Manager?
• How many years of project management experience do you have?
• Are you available to travel for this role when required?
• Which of the following languages are you fluent in?