Service Crew Restaurant

PT LEAD GENERAL HOT POT INDONESIA; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 12.000.000 - 100.000.000; Full time

Job summary

Sebuah restoran terkenal di Surabaya mencari individu yang ramah untuk bergabung sebagai Crew Restoran. Tanggung jawab termasuk menyambut pelanggan, mencatat pesanan, dan menangani keluhan dengan profesional. Kualifikasi yang diharapkan adalah kemampuan komunikasi yang baik, kerjasama tim, fleksibilitas dalam shift kerja, dan kecepatan dalam menangani pekerjaan saat ramai.

Qualifications

• Kemampuan komunikasi yang baik dan jelas (lisan).
• Mampu bekerja secara efektif dalam tim.
• Bersedia bekerja dalam shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
• Mampu bekerja cepat dan efisien terutama saat restoran ramai.

Responsibilities

• Menyambut pelanggan dengan ramah saat kedatangan dan kepergian.
• Mencatat pesanan pelanggan dengan akurat.
• Menangani keluhan pelanggan secara profesional.
• Mengisi ulang persediaan di area layanan.

Job description

Menyambut pelanggan dengan ramah saat kedatangan dan kepergian.

Mencatat pesanan pelanggan dengan akurat (baik secara manual maupun menggunakan sistem POS).

Menangani keluhan pelanggan secara profesional dan merujuk masalah yang lebih besar kepada Supervisor.

Mengisi ulang persediaan di area layanan (misalnya, es, serbet, bumbu).

Persyaratan

Komunikasi: Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan jelas (lisan).

Kerja Sama Tim (Teamwork): Mampu bekerja secara efektif dalam tim dan membantu rekan kerja.

Fleksibilitas: Bersedia bekerja dalam shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.

Kecepatan dan Ketepatan: Mampu bekerja cepat dan efisien, terutama saat restoran ramai.

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Berapa gaji bulanan yang kamu inginkan?
• Kualifikasi mana yang kamu miliki?
• How many years' experience do you have as a Restaurant Crew?