Senior Technical Support Engineer

Pt.Arlisco Elektrika Perkasa; Tangerang; On-site; IDR 200.000.000 - 300.000.000; Full time

Job summary

Perusahaan penyedia layanan teknik di Indonesia mencari Technical Support Engineer untuk menganalisis dan menyelesaikan masalah teknis pelanggan. Keterampilan komunikasi dan pemahaman tentang sistem elektrik sangat diperlukan. Posisi ini melibatkan dokumentasi proses serta sertifikasi barang produksi di Pusat Sertifikasi PLN.

Qualifications

• Memahami sistem dan komponen elektrik/elektronik.
• Mampu menganalisis dan menyelesaikan masalah teknis.
• Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik.

Responsibilities

• Menganalisis dan mengidentifikasi akar penyebab masalah.
• Mendokumentasikan proses penanganan masalah.
• Melakukan proses sertifikasi barang produksi di Pusat Sertifikasi PLN.

Skills

Pemahaman mendalam tentang sistem dan komponen elektrik/elektronik

Kemampuan analitis yang kuat

Keterampilan komunikasi yang excellent

Kemampuan beradaptasi dalam lingkungan kerja yang dinamis

Pembelajaran dan pengembangan diri

Job description

Menyediakan solusi tepat waktu untuk masalah teknis yang dialami pelanggan

Menganalisis dan mengidentifikasi akar penyebab masalah, serta memberikan rekomendasi perbaikan

Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan penyelesaian masalah secara efisien

Mendokumentasikan proses penanganan masalah dan memperbarui database pengetahuan internal

Memberikan saran dan masukan untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan kami

Melakukan proses sertifikasi barang hasil produksi (termasuk tes / uji) di Pusat Sertifikasi PLN

Membina hubungan baik dengan pihak Pusat Sertifikasi PLN

Membina hubungan baik dengan PLN Pusat

Persyaratan

Memiliki pemahaman yang mendalam tentang sistem dan komponen elektrik/elektronik

Kemampuan analitis yang kuat untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah

Keterampilan komunikasi yang excellent, baik secara lisan maupun tertulis

Kemampuan beradaptasi dalam lingkungan kerja yang dinamis

Bersedia untuk melakukan pembelajaran dan pengembangan diri secara berkelanjutan

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• What's your expected monthly basic salary?
• Which of the following types of qualifications do you have?
• How many years' experience do you have as a Technical Support Engineer?

Bergabunglah dengan jutaan pencari kerja di seluruh dunia menggunakan alat dan wawasan pembentukan karier kami.

• Lakukan riset terkait gaji dan tren pekerjaan
• Akses alat, templat, dan artikel gratis yang membantu Anda tampak lebih menonjol
• Temukan jalur menuju beragam pilihan karier