Security Supervisor - SIGAP

PT Astra International Tbk; Jakarta Pusat; On-site; IDR 89,280,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

PT Astra International Tbk membuka posisi Supervisor Keamanan di area Jakarta Pusat. Tanggung jawab mencakup mengelola mobilisasi/demobilisasi petugas keamanan, merespons keluhan pelanggan, serta memastikan kepatuhan terhadap SLA dan SOP keamanan.

Pelamar perlu memiliki gelar S1 di Manajemen atau bidang terkait, pengalaman minimal 2 tahun, serta kemampuan kepemimpinan yang kuat dan keterampilan komunikasi yang baik. Kemampuan MS Office menjadi nilai tambah.

Qualifications

• Gelar Sarjana di bidang Manajemen atau terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor Keamanan.
• Pemahaman keterampilan keamanan dasar, hubungan industrial, investigasi dan manajemen kasus, K3, serta penilaian keamanan.
• Mampu menangani keluhan pelanggan dengan koordinasi efektif.

Responsibilities

• Mengelola proses mobilisasi/demobilisasi petugas keamanan (SG) dan pelaksanaan SOP keamanan.
• Menangani keluhan petugas keamanan dan pelanggan sesuai SLA, insiden dan kecelakaan.
• Berpartisipasi dalam PDCA regional, mengembangkan KPI/IPP, serta rencana kegiatan tim.
• Koordinasi pelaksanaan SOP, kunjungan lokasi, patroli, pelatihan, tes kebugaran.
• Memiliki kemampuan kepemimpinan dan mampu menyusun laporan kerja detail.

Skills

Kepemimpinan kuat

Pemecahan masalah

Komunikasi efektif

Education

Sarjana (S1) Manajemen

Tools

Microsoft Office

Word

Excel

PowerPoint

Job description

• Mengelola proses mobilisasi dan demobilisasi petugas keamanan (SG), termasuk rekrutmen, penyediaan peralatan, serta pelaksanaan SOP keamanan
• Menangani keluhan petugas keamanan dan pelanggan (voice of security guard & voice of customer), termasuk penanganan insiden dan kecelakaan sesuai dengan SLA yang berlaku
• Berpartisipasi dalam pelaksanaan PDCA regional dan berkontribusi dalam pengembangan KPI, IPP, serta rencana kegiatan tim

Deskripsi Pekerjaan

• Melakukan penilaian keamanan dan menyiapkan laporan sesuai dengan kebutuhan perusahaan
• Mengelola proses mobilisasi dan demobilisasi petugas keamanan (SG), termasuk rekrutmen, penyediaan peralatan, serta pelaksanaan SOP keamanan
• Mengkoordinasikan pelaksanaan SOP dan pemenuhan Service Level Agreement (SLA), termasuk kunjungan lokasi, patroli, pelatihan, tes kebugaran, dan kegiatan terkait lainnya
• Menangani keluhan petugas keamanan dan pelanggan (voice of security guard & voice of customer), termasuk penanganan insiden dan kecelakaan sesuai dengan SLA yang berlaku
• Berpartisipasi dalam pelaksanaan PDCA regional dan berkontribusi dalam pengembangan KPI, IPP, serta rencana kegiatan tim

Persyaratan

• Gelar Sarjana (S1) di bidang Manajemen atau bidang terkait
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor Keamanan
• Pemahaman yang kuat tentang keterampilan keamanan dasar, hubungan industrial, investigasi dan manajemen kasus, keselamatan dan kesehatan kerja (K3), serta penilaian keamanan
• Mampu menangani keluhan dan berkoordinasi dengan efektif dengan pelanggan
• Mahir dalam Microsoft Office (terutama Word, Excel, dan PowerPoint) serta mampu menyusun laporan kerja yang detail
• Memiliki keterampilan kepemimpinan yang kuat dan kemampuan pemecahan masalah
• Memiliki Sertifikasi Gada Utama lebih diutamakan