Sales Support & Onboarding Specialist

Anteraja; Jakarta Pusat; On-site; IDR 55,800,000 - 83,700,000; Full time

Job summary

Anteraja mencari kandidat untuk posisi Sales Support yang akan memberikan dukungan administratif dan operasional kepada tim Sales/Account Executive di kantor pusat kami. Anda akan menyiapkan dokumen penawaran, mengelola onboarding klien, serta mengkoordinasikan data klien di dalam sistem perusahaan.

Pelamar diutamakan memiliki pengalaman minimal 1 tahun diSales Support atau administrasi terkait, fasih dalam Microsoft Office dan mampu bekerja dalam tim maupun mandiri.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Sales Support, Customer Service, atau administrasi terkait (fresh graduate dipersilakan melamar).
• Memahami alur kerja penjualan, administrasi klien, dan proses onboarding menjadi nilai tambah.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan baik; kemampuan mengolah data di Excel menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, rapi, dan profesional, baik lisan maupun tulisan.
• Teliti, terorganisir, dan mampu menangani pekerjaan administratif dengan detail dan deadline.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta terbiasa berkoordinasi lintas divisi.
• Memiliki kemampuan problem solving dasar dan siap membantu penanganan kendala klien.
• Mampu bekerja di lingkungan yang dinamis, cepat, dan target-oriented.
• Memiliki sikap proaktif, bertanggung jawab, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Bersedia bekerja full time dan mengikuti kebijakan serta jam kerja perusahaan.

Responsibilities

• Memberikan dukungan administratif dan operasional kepada tim Sales/Account Executive.
• Menyiapkan dan mengelola dokumen penawaran (quotation) serta dokumen pendukung kerja sama klien.
• Membantu proses onboarding klien, termasuk pengisian checklist onboarding dan pengumpulan data yang dibutuhkan.
• Melakukan koordinasi internal dengan tim terkait (Operasional, Finance, IT, Legal) untuk mendukung kebutuhan klien.
• Melakukan input, update, dan monitoring data klien serta status kerja sama di sistem.
• Membantu penyusunan laporan penjualan dan performa klien secara berkala.
• Menangani permintaan dan keluhan klien sebagai first-level support sebelum dilakukan eskalasi.
• Mendukung proses billing dan administrasi invoice, termasuk pengecekan kelengkapan dokumen.
• Menjaga kerapihan dan kelengkapan arsip dokumen kerja sam
• Mendukung program retensi dan peningkatan kepuasan pelanggan.
• Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan (diutamakan Manajemen, Bisnis, Administrasi, atau bidang terkait).
• Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Sales Support, Customer Service, atau posisi administrasi terkait (fresh graduate dipersilakan melamar).
• Memahami alur kerja penjualan, administrasi klien, dan proses onboarding menjadi nilai tambah.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan baik; kemampuan mengolah data di Excel menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, rapi, dan profesional, baik lisan maupun tulisan.
• Teliti, terorganisir, dan mampu menangani pekerjaan administratif dengan detail dan deadline.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta terbiasa berkoordinasi lintas divisi.
• Memiliki kemampuan problem solving dasar dan siap membantu penanganan kendala klien.
• Mampu bekerja di lingkungan yang dinamis, cepat, dan target-oriented.
• Memiliki sikap proaktif, bertanggung jawab, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Bersedia bekerja full time dan mengikuti kebijakan serta jam kerja perusahaan.

Skills

MS Office

Excel

Data analysis

Communication

Attention to detail

Teamwork

Problem solving

Customer service

Education

D3/S1 dari semua jurusan

Job description

Anteraja mencari kandidat untuk posisi Sales Support yang akan memberikan dukungan administratif dan operasional kepada tim Sales/Account Executive di kantor pusat kami. Anda akan menyiapkan dokumen penawaran, mengelola onboarding klien, serta mengkoordinasikan data klien di dalam sistem perusahaan.

Pelamar diutamakan memiliki pengalaman minimal 1 tahun diSales Support atau administrasi terkait, fasih dalam Microsoft Office dan mampu bekerja dalam tim maupun mandiri.