Sales Supervisor

GWM BATAM; Batam; On-site; IDR 89,280,000 - 167,400,000; Full time

Job summary

GWM BATAM mencari pemimpin tim sales otomotif untuk mengawasi operasional harian, meningkatkan penjualan, dan menjaga kualitas layanan pelanggan. Peran ini melibatkan coaching, monitoring pipeline, serta implementasi rencana aksi untuk mencapai target penjualan.

Posisi ini menuntut pengalaman di industri otomotif, kemampuan komunikasi yang baik, dan kepemimpinan yang kuat untuk mengarahkan tim dalam mencapai hasil yang konsisten melalui SOP perusahaan.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1 diutamakan Marketing/Manajemen/Bisnis.
• Pengalaman di industri otomotif, khususnya sales kendaraan.
• Pengalaman sebagai Supervisor/Team Leader di bidang sales merupakan nilai tambah.

Responsibilities

• Mengawasi dan mengelola aktivitas operasional tim sales automotive.
• Meningkatkan penjualan melalui strategi dan action plan yang efektif.
• Melakukan coaching dan membimbing tim sales agar mencapai target.
• Memantau pipeline, prospek, follow-up customer, dan aktivitas sales.
• Memastikan proses penjualan sesuai SOP perusahaan.
• Membuat laporan penjualan dan evaluasi performa secara berkala.
• Berkoordinasi dengan Branch Manager terkait target, program penjualan, stok, dan pemasaran.

Job description

Bertanggung jawab dalam mengawasi dan mengelola aktivitas operasional serta kinerja tim sales automotive untuk mencapai target penjualan, meningkatkan produktivitas tim, memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, serta memastikan seluruh aktivitas penjualan berjalan sesuai dengan standar perusahaan.

Mengawasi dan mengarahkan aktivitas harian tim sales automotive.

Membuat strategi dan action plan untuk meningkatkan penjualan.

Melakukan monitoring terhadap pipeline, prospek, follow-up customer, dan aktivitas sales.

Membimbing, melakukan coaching, dan meningkatkan kemampuan tim sales.

Memastikan sales menjalankan proses penjualan sesuai SOP perusahaan.

Melakukan monitoring terhadap aktivitas showroom, pameran, test drive, canvassing, dan aktivitas marketing lainnya.

Membantu sales dalam menangani customer potensial dan proses negosiasi.

Menjaga hubungan baik dengan customer serta meningkatkan customer satisfaction.

Melakukan evaluasi performa sales secara berkala dan memberikan feedback.

Berkoordinasi dengan Branch Manager/Head of Commercial terkait target, program penjualan, stok, dan strategi pemasaran.

Membuat laporan penjualan dan laporan aktivitas tim secara berkala.

Memantau perkembangan kompetitor, harga, promo, dan kondisi pasar automotive di Batam.

Memastikan seluruh database customer dan aktivitas follow-up dikelola dengan baik.

Mendorong terciptanya budaya kerja yang disiplin, produktif, dan berorientasi pada hasil.

Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan dari jurusan Marketing, Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.

Memiliki pengalaman di industri automotive, khususnya sales kendaraan.

Memiliki pengalaman sebagai Supervisor/Team Leader atau posisi leadership di bidang sales menjadi nilai tambah.

Memiliki kemampuan leadership dan komunikasi yang baik.

Berorientasi pada target dan pencapaian hasil.

Memiliki kemampuan negosiasi dan customer handling yang baik.

Mampu melakukan coaching dan membangun motivasi tim.

Memiliki kemampuan analisis dan problem solving yang baik.

Menguasai Microsoft Office dan mampu membuat laporan penjualan.

Memahami karakteristik pasar automotive di Batam menjadi nilai tambah.

Bersedia bekerja dengan sistem target dan mengikuti aktivitas sales di lapangan.

Kompetensi yang Dibutuhkan

Indikator Keberhasilan

Peningkatan conversion rate dan closing ratio.

Produktivitas dan aktivitas sales yang konsisten.

Pertumbuhan database dan repeat/referral customer.

Kedisiplinan serta kepatuhan terhadap SOP.

Peningkatan kualitas pelayanan dan customer satisfaction.