Sales & Service Officer (Jabodetabek)

PT Bank Danamon Indonesia Tbk; Jakarta Pusat; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

PT Bank Danamon Indonesia Tbk di Indonesia mengundang kandidat untuk bergabung sebagai bagian dari tim operasional cabang yang fokus pada pelayanan prima dan pemenuhan kebutuhan nasabah. Posisi ini menuntut kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik serta pemahaman produk perbankan.

Kandidat akan melaksanakan standar layanan dan membantu mencapai target cabang. Anda akan bekerja di cabang untuk memberikan layanan berkualitas, menindaklanjuti keluhan sesuai kebijakan, dan mendukung kepuasan

Qualifications

• Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik.
• Memiliki pemahaman terhadap produk perbankan.
• Siap mendukung pencapaian target bisnis cabang.

Responsibilities

• Melaksanakan standar layanan sales & service di cabang.
• Menangani dan menindaklanjuti keluhan di cabang sesuai ketentuan.
• Mendukung pencapaian target bisnis cabang.

Skills

Keterampilan interpersonal

Komunikasi efektif

Pemahaman produk perbankan

Job description

Melaksanakan kegiatan operasional dalam rangka memberikan pelayanan yang prima (Service Excellent) untuk mendukung pertumbuhan bisnis dan kepuasan nasabah, melaksanakan fungsi kontrol sesuai dengan prinsip-prinsip kepatuhan, peraturan internal dan external yang berlaku.

• Memastikan Standard Pelayanan Sales & Service di cabang sesuai Ketentuan
• Menangani & melakukan tindak lanjut atas komplain di cabang sesuai ketentuan
• Mendukung pencapaian target bisnis sesuai yang ditetapkan
• Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik
• Memiliki pemahaman terhadap produk perbankan