Sales Counter

PT. ENAM GUNUNG EMAS; Cileungsi; On-site; IDR 44,640,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

PT. ENAM GUNUNG EMAS membuka lowongan sales yang akan menangani chat pelanggan dengan cepat, memperkenalkan produk, dan menggali kebutuhan pelanggan secara aktif. Posisi ini membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, akurasi data, serta kesiapan mengikuti training di kantor pusat.

Penempatan di Indonesia bagian Jawa Barat dengan jam kerja penuh waktu. Training 1 bulan di kantor pusat (Kota Tangerang) menjadi bagian proses onboarding.

Qualifications

• Minimal pendidikan SMK/SMA atau sederajat.
• Pengalaman sebagai sales menjadi nilai tambah.
• Penguasaan komputer dasar diperlukan, serta kemampuan membalas chat pelanggan dengan cepat.
• Kejujuran, teliti, cekatan, dan bertanggung jawab sangat penting.

Responsibilities

• Customer baru.
• Fast respon terhadap chat yang masuk.
• Memperkenalkan produk JH Mart dengan product knowledge yang bagus.
• Mampu menggali kebutuhan pelanggan (active selling).
• Menerangkan cara belanja di JH Mart dan ketentuan yang berlaku.
• Follow up pelanggan potential setelah H+1-H+4 setelah cek harga.
• Follow up pesanan pelanggan dari pembuatan penawaran sampai pengiriman.
• Input data harian: jumlah chat, pesanan baru, pelanggan potential.
• Kirim laporan harian sebelum jam 17:00 di grup WA.
• Menjaga database pelanggan.

Skills

Sales experience

Basic computer skills

Customer chat response

Working under pressure

Attention to detail

Honesty

Diligence

Accountability

Customer database potential

Education

SMK/SMA

Tools

Accurate

Job description

Kualifikasi :

• Pria/Wanita Min SMK/SMA
• Wajib mempunyai Pengalaman sebagai sales.
• Mampu mengoperasikan Komputer dasar.
• Mampu membalas chat customer dengan cepat & ramah
• Mampu bekerja dibawah tekanan
• Teliti, jujur, cekatan, dan bertanggung jawab.
• Mampu menggunakan Accurate adalah nilai tambah.
• Mempunya database pelanggan adalah nilai tambah.
• Bersedia mengikuti masa training 1 bulan di kantor pusat (Kota Tangerang)

Job Desk :

• Customer Baru
• Fast respon terhadap chat yang masuk.
• Memperkenalkan produk JH Mart, Mempunya produk knowledge yang bagus
• Mampu Menggali Kebutuhan pelanggan (Active selling)
• Menjelaskan cara berbelanja di JH Mart dan ketentuan yang berlaku .
• Follow up pelanggan potential setelah H+1-H+4 setelah check harga .
• Follow up pesanan pelanggan dari pembuatan penawaran sampai pengiriman.
• Input data harian, seperti jumlah chat harian yang masuk, pesanan pelanggan baru, dan pelanggan potential.
• Kirim Laporan harian sebelum jam 17:00 di group wa.
• Menjaga database pelanggan.

Dikenal dengan merek toko HugoHousewareJakarta, Rumaku, Dunia Tenda, dan lainnya, kami memastikan ketersediaan produk berkualitas untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari pelanggan kami.

Komitmen kami terhadap pertumbuhan besar tercermin dalam fokus kami pada inovasi, layanan pelanggan yang superior, dan pengalaman belanja yang memuaskan. Dengan semangat kerja keras dan dedikasi, kami bertekad untuk terus berkembang dan menjadi pemimpin dalam industri ini.

Dikenal dengan merek toko HugoHousewareJakarta, Rumaku, Dunia Tenda, dan lainnya, kami memastikan ketersediaan produk berkualitas untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari pelanggan kami.

Komitmen kami terhadap pertumbuhan besar tercermin dalam fokus kami pada inovasi, layanan pelanggan yang superior, dan pengalaman belanja yang memuaskan. Dengan semangat kerja keras dan dedikasi, kami bertekad untuk terus berkembang dan menjadi pemimpin dalam industri ini.