Retail Sales Associate: Customer-Centric & Store Ops

Pop Mart; Jakarta Pusat; On-site; IDR 39,060,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

POP MART adalah perusahaan pop kultur global terkemuka yang berfokus pada pengalaman pelanggan dan IP hiburan. Perusahaan ini memiliki jaringan ritel dan pengalaman membeli yang menarik untuk konsumen.

Posisi ini membutuhkan lulusan D3/S1 dengan pengalaman ritel minimal 1 tahun, kemampuan komunikasi baik, antusiasme, ceria, dan kemampuan bekerja dalam tim. Tugas utama meliputi layanan pelanggan, penataan display, pengelolaan stok, serta kerja sama dengan Store Manager.

Qualifications

• Layanan pelanggan yang baik diperlukan.
• Keterampilan komunikasi yang baik sangat penting.
• Kemampuan bekerja dalam tim diperlukan.
• Antusiasme, ceria, dan enerjik saat melayani pelanggan.

Responsibilities

• Menyambut dan melayani customer dengan ramah serta memahami kebutuhan mereka.
• Memberikan layanan berkualitas tinggi untuk mencapai target penjualan.
• Melaksanakan tugas operasional harian seperti penerimaan barang, penataan display, pengisian stok, retur, dan pencegahan kehilangan barang.
• Mengelola produk yang tersedia, termasuk pengecekan stok rutin, perawatan, dan penanganan kehilangan barang.
• Menjaga kebersihan area kerja.
• Bekerja sama dengan Store Manager dalam menjalankan tugas-tugas operasional toko.
• Mengatur pengisian ulang stok, display harian, serta pemeliharaan produk.

Skills

Layanan pelanggan

Komunikasi

Kerja tim

Antusiasme

Education

D3/S1

Job description

POP MART adalah perusahaan pop kultur global terkemuka yang berfokus pada pengalaman pelanggan dan IP hiburan. Perusahaan ini memiliki jaringan ritel dan pengalaman membeli yang menarik untuk konsumen.

Posisi ini membutuhkan lulusan D3/S1 dengan pengalaman ritel minimal 1 tahun, kemampuan komunikasi baik, antusiasme, ceria, dan kemampuan bekerja dalam tim. Tugas utama meliputi layanan pelanggan, penataan display, pengelolaan stok, serta kerja sama dengan Store Manager.