Rental Officer

PT Wedison Green Energy Group Technology; Denpasar; On-site; IDR 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

PT Wedison Green Energy Group Technology mencari tenaga front desk/koordinator operasional untuk mengelola pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp, Instagram, dan website secara responsif. Posisi ini juga mengatur kalender pemesanan harian, serta jadwal delivery dan collection unit kendaraan dengan tim lapangan.

Pelamar diutamakan berpengalaman, lulusan SMA/SMK, tanpa batasan usia, dan wajib mengunggah foto. Penempatan berada di radius 20 km dari lokasi kerja; kandidat yang memenuhi syarat akan

Qualifications

• Berpengalaman dalam layanan pelanggan.
• Mampu berkomunikasi dengan jelas melalui berbagai saluran.
• Kandidat wajib upload foto sebagai bagian dari lamaran.

Responsibilities

• Mengelola dan merespons pertanyaan pelanggan via WhatsApp, Instagram, dan website secara responsif.
• Mengatur kalender pemesanan harian untuk memastikan ketersediaan unit.
• Menjadwalkan delivery dan collection unit bersama tim operasional lapangan.
• Memproses dokumen perjanjian sewa sesuai SOP perusahaan.
• Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan solutif.

Skills

Layanan pelanggan

Komunikasi profesional

Education

SMA/SMK

Job description

• Mengelola dan merespons seluruh pertanyan, pendaftaran, serta permintaan informasi dari pelanggan melalui WhatsApp, Instagram, dan website secara responsif dan profesional.
• Mengatur dan memperbarui kalender pemesanan harian guna memastikan ketersediaan unit dan kelancaran operasional.
• Mengordinasikan jadwal pengantaran (delivery) dan penjemputan (collection) unit kendaraan bersama tim operasional lapangan secara tepat waktu.
• Memproses dokumen dan formulir perjanjian sewa (rental agreement) sesuai standar operasional dan regulasi perusahaan.
• Menangani keluhan atau kendala pelanggan dengan cepat, tepat, dan solutif untuk menjaga tingkat kepuasan pelanggan.
• Menawarkan produk dan layanan tambahan seperti proteksi asuransi ekstra serta aksesori pendukung kepada pelanggan.

Persyaratan

• Berpengalaman
• SMA/SMK
• Tidak ada batasan usia
• Kandidat wajib upload foto
• Radius 20 km dari penempatan kerja