Remedial Officer

PT Swapro International; Indramayu; On-site; IDR 33,480,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

PT Swapro International mencari tenaga penagih lapangan berpengalaman untuk mengunjungi pelanggan secara langsung di rumah atau kantor mereka, menegosiasikan solusi pembayaran, dan memastikan penyelesaian piutang tepat waktu. Peran ini menuntut kedisiplinan, kemampuan negosiasi, serta kemampuan melaporkan hasil secara sistematis.

Lokasi kerja berada di Jawa Barat dengan fokus wilayah Indramayu. Kandidat berusia 23–36 tahun dengan latar pendidikan SMA/SMK dipersilakan melamar; kandidat tanpa foto

Qualifications

• Berpengalaman di bidang penagihan lapangan.
• Lulusan SMA/SMK.
• Berusia 23–36 tahun.
• Kota penempatan Indramayu.

Responsibilities

• Mengunjungi pelanggan di rumah atau kantor untuk menagih piutang jatuh tempo and membahas kewajiban pembayaran.
• Mengarahkan negosiasi solusi pembayaran atau restrukturisasi dengan debitur yang gagal membayar.
• Mengumpulkan pembayaran atau menangani penjemputan unit sesuai kebijakan perusahaan dan dokumentasi.
• Membuat laporan kunjungan lapangan dan memperbarui status pembayaran di sistem.
• Memperkenalkan dan membimbing pelanggan dalam menggunakan aplikasi pembayaran digital resmi (Adiraku).
• Mencapai target penurunan NPL dan peningkatan tingkat penagihan secara keseluruhan.

Skills

Berpengalaman

Education

SMA/SMK

Job description

Kunjungan Lapangan (Penagihan Lapangan): Mengunjungi pelanggan secara langsung di rumah atau kantor mereka untuk menangani piutang yang jatuh tempo dan membahas kewajiban pembayaran.Negosiasi: Menegosiasikan solusi pembayaran atau merestrukturisasi perjanjian dengan debitur yang gagal membayar tagihan mereka.Pengumpulan Pembayaran & Penanganan Unit: Menerima pembayaran atau menangani pengambilan unit kendaraan sesuai dengan kebijakan penagihan perusahaan dan dokumentasi yang sah.Pelaporan: Membuat laporan kunjungan lapangan, memperbarui status pembayaran dalam sistem, dan melaporkan kesulitan kepada Kepala Bagian Piutang atau Penagihan.Sosialisasi Digital: Memperkenalkan dan membimbing pelanggan dalam menggunakan aplikasi pembayaran digital resmi (Adiraku).Pencapaian Target: Memenuhi target yang ditetapkan untuk menurunkan Kredit Macet (NPL) dan tingkat penagihan secara keseluruhan.

• Berpengalaman
• SMA/SMK
• 23 - 36 Tahun
• Terima kandidat tanpa foto diri
• Kota sesuai penempatan kerja (Kab. Indramayu)