Relationship Officer - Palu

PT Mitra Solusi Lelang; Palu; On-site; IDR 55,800,000 - 83,700,000; Full time

Job summary

PT Mitra Solusi Lelang membutuhkan tenaga penjualan pembiayaan yang handal untuk menjelaskan, menawarkan, dan merekomendasikan produk kepada pelanggan. Kandidat akan mengarahkan konsumen untuk melakukan pembelian, serta memproses aplikasi kredit dengan teliti dan akurat.

Anda akan melakukan survey pelanggan sesuai prosedur, memantau progres, dan menjaga hubungan baik dengan dealer serta nasabah untuk membangun basis pelanggan yang kuat di industri multifinance.

Qualifications

• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang yang sama akan menjadi nilai tambah.
• Pengalaman di telesales & telemarketing menjadi nilai tambah.
• Memahami proses bisnis multifinance dan berorientasi pada target.
• Memiliki interpersonal dan komunikasi yang baik, negosiasi, integritas, ulet, teliti, dan jujur.

Responsibilities

• Menjelaskan, menawarkan dan merekomendasikan Produk Pembiayaan secara jelas dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan (existing).
• Mengarahkan konsumen membeli produk perusahaan (Repeat Order).
• Memproses aplikasi kredit konsumen dengan melengkapi dan memverifikasi kelengkapan dan keabsahan dokumen nasabah serta input Initial Data.
• Melakukan survey terhadap konsumen dan input laporan hasil survey pada Sistem Aplikasi sesuai kebijakan yang berlaku.
• Memonitor progres aplikasi kredit, hasil keputusan kredit, serta informasi penting mengenai perjanjian kredit kepada dealer dan konsumen.
• Menjaga hubungan baik, menindaklanjuti data good customer dan pembaharuan data pelanggan pada sistem.

Skills

Komunikasi interpersonal

Negosiasi

Integritas

Teliti

Jujur

Target oriented

Telesales/Telemarketing

Job description

Melakukan proses penjualan berjalan sesuai dengan ketentuan & target yang ditetapkan.

Menjelaskan, menawarkan dan merekomendasikan Produk Pembiayaan secara jelas dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan (existing), untuk mengarahkan konsumen membeli produk perusahan (Repeat Order)

Memproses aplikasi kredit konsumen dengan melengkapi dan memverifikasi kelengkapan dan keabsahan dokumen nasabah serta input Initial Data

Dalam kondidi tertentu, melakukan survey terhadap konsumen dan menginput laporan hasil survey pada Sistem Aplikasi dengan berpegang kepada ketentuan dan kebijakan yang berlaku.

Memonitor dan Menginformasikan Progress Aplikasi Kredit, Hasil Keputusan Kredit, serta informasi penting mengenai perjanjian Kredit kepada dealer dan konsumen

Menjaga hubungan baik, menindak lanjuti data good customer dan melakukan pembaharuan data yang tepat mengenai pelanggan pada sistem.

Kualifikasi :

Memiliki pengalaman minimal 1 tahun dibidang yang sama akan menjadi nilai tambah.

Memiliki Pengalaman di Telesales & TeleMarketing menjadi nilai tambah.

Memahami proses bisnis multifinance dan berorientasi pada target.

Memiliki interpersonal dan komunikasi yang baik, negosiasi, integritas, ulet, teliti, dan jujur.

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Apakah kamu sudah menyelesaikan ijazah sekolah menengah atas Indonesia? (cth. SMA, SMK, STM)