Relationship Associate (Mandarin Speaker min. HSK 3)

NPP CONSULTING; Jakarta Utara; On-site; IDR 78,120,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

NPP CONSULTING mencari Profesional hubungan klien untuk menjadi penghubung utama antara klien dan tim di kantor Kelapa Gading. Peran ini menuntut komunikasi yang baik, koordinasi antara klien dan tim, serta kemampuan follow-up yang kuat.

Posisi ini membutuhkan minimal 2 tahun pengalaman di bidang Client Relationship, Customer Service, atau Business Development, dengan pemahaman dasar Akuntansi dan Perpajakan Indonesia. Lokasi kerja di Kelapa Gading dan lingkungan kantor konsultan.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Akuntansi/Pajak atau Hukum.
• Memahami dasar Akuntansi dan Perpajakan Indonesia.
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Client Relationship, Customer Service, Business Development.

Responsibilities

• Menghubungkan klien dengan tim dan menjadi penghubung utama.
• Menjaga hubungan dan komunikasi yang baik dengan klien.
• Memahami kebutuhan klien dan meneruskan ke tim terkait.
• Follow-up data, dokumen, dan kebutuhan klien.

Skills

Hubungan klien

Layanan pelanggan

Pengembangan bisnis

Komunikasi efektif

Microsoft Office

Google Workspace

WhatsApp

Email

Administrasi

Education

D3/S1 Akuntansi/Pajak atau Hukum

Tools

Microsoft Office

Google Workspace

WhatsApp

Email

Aplikasi administrasi lainnya

Job description

Menjadi penghubung utama antara klien dan tim.

Menjaga hubungan dan komunikasi yang baik dengan klien.

Memahami kebutuhan dan permasalahan klien serta meneruskannya kepada tim terkait.

Melakukan follow-up data, dokumen, dan kebutuhan klien.

Memantau pekerjaan klien dan memastikan pekerjaan selesai sesuai timeline dan deadline.

Membantu menangani pertanyaan dan keluhan dari klien.

Berkoordinasi dengan tim untuk menyelesaikan kebutuhan klien.

Mengidentifikasi kebutuhan tambahan klien terhadap layanan Perusahaan.

Membantu menjaga hubungan dengan klien agar tetap baik dan berkelanjutan.

Melakukan tugas lainnya yang berkaitan dengan client relationship sesuai kebutuhan Management.

Minimal pendidikan D3/S1 bidang Akuntansi/Pajak atau Hukum.

Memahami dasar Akunting dan Perpajakan Indonesia.

Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Client Relationship, Customer Service, Business Development.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan nyaman berkomunikasi langsung dengan klien.

Ramah, sopan, responsif, dan memiliki kemampuan follow-up yang baik.

Mampu mengatur pekerjaan dan menangani beberapa klien sekaligus.

Memiliki kemampuan problem solving dan koordinasi yang baik.

Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dan Google Workspace, WhatsApp, email, dan aplikasi administrasi lainnya dengan baik.

Pengalaman bekerja di kantor konsultan atau professional services menjadi nilai tambah.

Lokasi Bekerja : KELAPA GADING

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Apa level sertifikasi Hanyu Shuiping Kaoshi (HSK) yang telah kamu selesaikan?

Berapa tahun pengalaman kerjamu di bidang akuntansi?