Premier Banking Growth & Engagement Specialist

Bank Ocbc

Indonesia

On-site

IDR 89,280,000 - 167,400,000

Full time

4 days ago

Be an early applicant

Application generator

Stand out for this role — generate a tailored resume and cover letter in about a minute.

Get past ATS filters

Job summary

Bank Ocbc Indonesia sedang mencari Premier Banking Acquisition & Engagement Specialist untuk meningkatkan basis nasabah retail melalui program akuisisi yang menarik. Anda akan memastikan program reward berjalan sesuai SLA, menjadi sumber informasi program dari sosialisasi hingga pasca peluncuran, serta berkoordinasi dengan pihak internal maupun eksternal agar program berjalan lancar.

Peran ini membutuhkan fokus pada peningkatan nasabah, koordinasi antar bagian, dan kemampuan menangani keluhan

Qualifications

Meningkatkan NTB retail customer melalui program akuisisi menarik untuk channel network, digital, dan alternate channel lainnya.
Memastikan pemberian reward program sesuai SLA yang telah disepakati.
Menjadi sumber informasi terkait program yang diluncurkan, dari sosialisasi awal hingga pasca program (complain handling).
Berkoordinasi dengan bagian terkait internal dan eksternal untuk kelancaran program.

Responsibilities

Meningkatkan NTB retail customer melalui program akuisisi yang menarik untuk channel network, digital, dan alternate channel lainnya.
Memastikan pemberian reward program dilakukan sesuai dengan SLA yang telah disepakati.
Menjadi sumber informasi terkait program yang diluncurkan, mulai dari sosialisasi awal ataupun pasca program (complain handling).
Berkoordinasi dengan bagian terkait baik internal dan eksternal untuk memastikan program dapat berjalan dengan baik.