Operational Director

Pengiklan Anonim; Denpasar; On-site; IDR 180,000,000 - 280,000,000; Full time

Job summary

Pengiklan Anonim di Bali mencari Direktur Operasi untuk memimpin operasional harian minimarket, memastikan layanan berkualitas dan kebersihan terjaga. Tugas meliputi pengelolaan inventori, penerimaan produk, strategi pemasaran lokal, kepatuhan keselamatan, hubungan dengan supplier, analisis data penjualan, serta peningkatan kepuasan pelanggan melalui service excellence.

Posisi ini menuntut kepemimpinan kuat, pengalaman 8+ tahun di manajemen operasional ritel, dan kemampuan berbahasa Indonesia

Qualifications

• Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana di bidang terkait.
• Minimal 8 tahun pengalaman manajemen operasional ritel.
• Pengalaman mengelola minimarket/retail outlet.
• Kepemimpinan kuat dan kemampuan mengelola tim besar.
• Pemahaman sistem POS dan analitik data ritel.
• Keterampilan komunikasi bahasa Indonesia dan Inggris.

Responsibilities

• Memimpin dan mengawasi operasional harian minimarket.
• Mengelola inventori, stok barang, dan penerimaan produk.
• Mengimplementasikan strategi pemasaran lokal dan promosi.
• Menjaga kepatuhan terhadap peraturan keselamatan, kesehatan, dan regulasi pemerintah.
• Menjalin hubungan dengan supplier, distributor, dan stakeholder kunci.
• Menganalisis data penjualan dan perilaku konsumen untuk optimasi penempatan produk.
• Menangani customer service issues dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Skills

Leadership

Inventory Management

Data Analysis

Strategic Planning

Communication

Retail Operations

Budgeting

Problem Solving

Bahasa Inggris

Education

Diploma/Sarjana dalam Manajemen Bisnis/Manajemen Ritel

Tools

POS System

Retail Management Software

Job description

Sebuah perusahaan retail minimarket terbesar di Bali, saat ini membuka opportunity untuk posisi Operational Director

Memimpin dan mengawasi operasional harian minimarket, memastikan standar kualitas layanan dan kebersihan terjaga dengan konsisten.

Mengelola inventori, stok barang, dan sistem penerimaan produk untuk memaksimalkan efisiensi dan meminimalkan pemborosan.

mengimplementasikan strategi pemasaran lokal dan promosi untuk meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan.

Memastikan kepatuhan terhadap peraturan keselamatan, kesehatan, dan regulasi pemerintah yang berlaku.

Menjalin hubungan kuat dengan supplier, distributor, dan stakeholder kunci untuk mendukung operasional yang lancar.

Menganalisis data penjualan dan perilaku konsumen untuk mengoptimalkan penempatan produk dan strategi merchandising.

Menangani customer service issues dan memastikan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana dalam Manajemen Bisnis, Manajemen Ritel, atau bidang terkait.

Minimal 8 tahun pengalaman dalam manajemen operasional ritel atau industri yang serupa.

Pengalaman yang terbukti dalam mengelola minimarket, convenience store, atau retail outlet yang sejenis.

Kepemimpinan yang kuat dengan kemampuan mengelola tim berukuran besar dan menciptakan budaya kerja yang efektif.

Pemahaman mendalam tentang inventory management system dan software manajemen operasional ritel.

Keahlian dalam analisis keuangan, pembuatan anggaran, dan manajemen operasional.

Pengetahuan tentang tren ritel terkini, perilaku konsumen, dan strategi merchandising modern.

Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik verbal maupun tulisan, dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (preferensi).

Keterampilan problem-solving yang excellent dan kemampuan membuat keputusan strategis dalam lingkungan yang dinamis.

Sertifikasi di bidang manajemen operasional atau retail management merupakan nilai tambah.

Pengalaman dengan sistem POS (Point of Sale) dan analitik data ritel adalah keuntungan tambahan.

Apa yang bisa saya dapatkan sebagai Direktur Operasi