Online Travel Agent (OTA) & Partnership Specialist

PT. Kokuo Harmonia Indonesia; Jakarta Pusat; On-site; IDR 180,000,000 - 300,000,000; Full time

Job summary

PT. Kokuo Harmonia Indonesia - Kokuo Reflexology mencari Online Travel Agent (OTA) & Partnership Specialist berpengalaman untuk mengelola kemitraan dengan platform OTA global di Jakarta Pusat. Peran ini meliputi optimasi listing produk, deskripsi layanan, foto, harga, dan info cabang dengan akurat.

Anda akan memantau performa listing, analisis konversi serta ulasan pelanggan, menyelesaikan isu teknis, dan mengembangkan strategi kemitraan yang menguntungkan. Komunikasi bilingual diperlukan.

Qualifications

• Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana di bidang Manajemen Bisnis, Pemasaran, Hospitality atau bidang terkait.
• Minimal 2 tahun pengalaman kerja dalam mengelola industri OTA atau manajemen kemitraan bisnis.
• Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
• Keterampilan negosiasi yang kuat untuk membangun dan mempertahankan hubungan kemitraan yang menguntungkan.
• Pemahaman mendalam tentang industri pariwisata, tren penjualan dan dinamika pasar online.
• Keterampilan analisis data yang baik dan mahir menggunakan spreadsheet, dashboard analitik, dan tools reporting.
• Kesabaran tinggi, detail-oriented, dan mampu mengelola multiple tasks dalam lingkungan yang dinamis.
• Pengetahuan tentang sistem reservasi online akan menjadi nilai tambah.

Responsibilities

• Mengelola hubungan dengan berbagai platform OTA dan mitra global.
• Mengoptimalkan listing produk: deskripsi layanan, foto, harga, paket, dan informasi cabang.
• Memantau performa listing, konversi, ulasan pelanggan, dan ranking.
• Menangani isu teknis dan administratif platform OTA secara cepat dan profesional.
• Melakukan riset pasar untuk identifikasi OTA baru dan strategi kemitraan.
• Menyusun laporan berkala mengenai performa penjualan dan rekomendasi peningkatan revenue.
• Berkoordinasi dengan tim internal seperti produk, layanan pelanggan, dan keuangan.

Skills

Negosiasi

Analisis data

Komunikasi Indonesia

Komunikasi Inggris

Education

Diploma/ Sarjana di Manajemen Bisnis

Diploma/ Sarjana di Pemasaran

Diploma/ Sarjana di Hospitality

Tools

Spreadsheet

Dashboard analitik

Sistem reservasi online

Job description

Kami mencari seorang Online Travel Agent (OTA) & Partnership Specialist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di PT. Kokuo Harmonia Indonesia - Kokuo Reflexology . Dalam peran ini, Anda akan menjadi jembatan penting antara perusahaan dan mitra-mitra platform online global. Sebagai specialist, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan berbagai platform OTA, mengoptimalkan listing produk kami, dan memastikan visibilitas maksimal di pasar digital. Posisi ini adalah pekerjaan penuh waktu yang berbasis di Jakarta Pusat, Jakarta.

Mengembangkan, mengelola dan memelihara hubungan bisnis yang kuat dengan berbagai platform OTA seperti Booking.com, Agoda, TripAdvisor, Traveloka, Klook dan platform lainnya untuk memastikan kolaborasi yang efektif dan berkelanjutan.

Mengunggah, memperbarui, dan mengoptimalkan daftar produk Kokuo Reflexology di berbagai platform OTA termasuk deskripsi layanan, foto, harga, paket treatment dan informasi cabang dengan informasi yang akurat dan menarik.

Memantau dan menganalisis performa listing kami di setiap platform OTA, termasuk tingkat konversi, review pelanggan, dan ranking untuk mengidentifikasi peluang peningkatan.

Menyelesaikan masalah teknis dan administratif yang timbul dari platform OTA dengan cepat dan profesional.

Melakukan riset pasar untuk mengidentifikasi platform OTA baru yang potensial dan mengembangkan strategi kemitraan yang saling menguntungkan.

Membuat laporan berkala mengenai performa penjualan, metrik keterlibatan, dan rekomendasi strategis untuk meningkatkan revenue dari channel OTA.

Berkoordinasi dengan tim internal lainnya termasuk tim produk, customer service, dan finance untuk memastikan kelancaran operasional.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan :

Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana di bidang Manajemen Bisnis, Pemasaran, Hospitality atau bidang terkait.

Minimal 2 tahun pengalaman kerja dalam mengelola industri OTA atau manajemen kemitraan bisnis.

Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (lisan dan tertulis).

Keterampilan negosiasi yang kuat untuk membangun dan mempertahankan hubungan kemitraan yang menguntungkan.

Pemahaman mendalam tentang industri pariwisata, tren penjualan dan dinamika pasar online.

Kemampuan analisis data yang baik dan mahir menggunakan spreadsheet, dashboard analitik, dan tools reporting.

Kesabaran tinggi, detail-oriented, dan mampu mengelola multiple tasks dalam lingkungan yang dinamis.

Kemampuan problem-solving yang baik dan proaktif dalam mengidentifikasi solusi untuk tantangan bisnis.

Pengetahuan tentang sistem reservasi online akan menjadi nilai tambah.

Kokuo Reflexology and Atheletic Massage adalah griya pijat kesehatan untuk keluarga berdiri pada tahun 2003.

Semua tenaga terapis Kokuò Eastern Reflexology adalah terapis yang handal dan professional, sesuai dengan motto kami "Memberikan Pelayanan Terbaik Kepada Pelanggan".

Perpaduan teknik refleksi China dan Jepang dengan teknik tradisional Indonesia yang dipakai di Kokuò telah terbukti keampuhannya untuk kebugaran tubuh kita. Suasana yang sejuk, hening dan nyaman di Kokuò pun akan membantu untuk mendapatkan kesegaran jiwa kita.

Kokuo Reflexology and Atheletic Massage adalah griya pijat kesehatan untuk keluarga berdiri pada tahun 2003.

Semua tenaga terapis Kokuò Eastern Reflexology adalah terapis yang handal dan professional, sesuai dengan motto kami "Memberikan Pelayanan Terbaik Kepada Pelanggan".

Perpaduan teknik refleksi China dan Jepang dengan teknik tradisional Indonesia yang dipakai di Kokuò telah terbukti keampuhannya untuk kebugaran tubuh kita. Suasana yang sejuk, hening dan nyaman di Kokuò pun akan membantu untuk mendapatkan kesegaran jiwa kita.