Network Operation Center

Accord Innovations; Daerah Khusus Ibukota Jakarta; Remote; IDR 200.000.000 - 300.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan teknologi terkemuka di Jakarta mencari Network Operation Center yang berpengalaman untuk memastikan kelangsungan dan kinerja jaringan. Posisi ini memberikan fleksibilitas remote dengan fokus pada kolaborasi dalam tim. Kualifikasi termasuk pengalaman di bidang networking, pendidikan yang relevan, serta kemampuan komunikasi yang baik. Lingkungan kerja yang mendukung dan akses ke teknologi mutakhir adalah keunggulan dalam perusahaan.

Benefits

Fasilitas dan teknologi mutakhir

Program pengembangan karier

Lingkungan kerja kolaboratif

Qualifications

• Minimal 1 tahun pengalaman di bidang Networking.
• Freshgraduate dipersilahkan melamar.
• Diutamakan pengalaman di industri IT perbankan.

Responsibilities

• Bertanggung jawab terhadap eskalasi Help Desk 7x24jam.
• Melakukan troubleshoot jaringan customer.
• Memberikan rekomendasi perubahan vendor.

Skills

Berpengalaman dalam bidang Networking dan IT

Kemampuan konfigurasi perangkat jaringan

Penguasaan OSI Layer

Kemampuan komunikasi yang baik

Kemampuan bekerja dibawah tekanan

Education

Sarjana/Diploma IT atau Jaringan Komputer

Tools

Sertifikat Cisco

Sertifikat Mikrotik

Job description

Gambaran Umum Pekerjaan
PT Solusindo Bintang Pratama, perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia, sedang profesional jaringan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami sebagai Network Operation Center. Dalam peran strategis ini, Anda akan memainkan peran kunci dalam memastikan kelangsungan dan kinerja jaringan kami yang vital. Posisi ini berlokasi di Jakarta Selatan dan menawarkan fleksibilitas kerja remote jika diperlukan.

Qualifications

• Berpengalaman dalam bidang Networking dan IT Minimal 1 tahun.
• Pendidikan Sarjana/Diploma IT atau Jaringan Komputer, SMK Teknik Komputer Jaringan diperbolehkan.
• Memiliki pengalaman melakukan konfigurasi perangkat jaringan dan komputer.
• Memiliki pemahaman tentang OSI Layer.
• Memiliki kemampuan untuk mengimplementasikan, mengelola dan memecahkan masalah perangkat jaringan.
• Memiliki sertifikat Cisco dan atau Mikrotik menjadi poin lebih.
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik.
• Dapat bekerjasama dengan tim, mampu bekerja dibawah tekanan.

Tugas dan Tanggung Jawab

• Bertanggung jawab terhadap eskalasi Help Desk 7x24jam.
• Melakukan troubleshoot pada distribusi segmen dan jaringan customer.
• Mengusahakan alternatif solusi untuk percepatan penanganan gangguan.
• Mengerjakan eskalasi dari tim CSC dan melakukan penanganan terhadap gangguan yang terjadi.
• Melakukan analisa teknis yang terjadi agar dapat menghasilkan preventive plan agar tidak terjadi gangguan berulang.
• Melaksanakan eskalasi / koordinasi dengan tim Network dalam penanganan gangguan.
• Memberikan rekomendasi perubahan vendor kepada atasannya.
• Melakukan monitoring terhadap distribusi segmen dan customer.
• Koordinasi pembuatan RFO custome.
• Program pengembangan karier yang kuat dan peluang promosi internal.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dan mendukung, dengan fokus pada kesejahteraan karyawan.
• Akses ke fasilitas dan teknologi mutakhir untuk mendukung produktivitas.

About PT Solusindo Bintang Pratama

PT Solusindo Bintang Pratama adalah perusahaan teknologi terkemuka yang berkomitmen untuk menyediakan solusi inovatif bagi pelanggan kami. Kami telah membangun reputasi sebagai mitra terpercaya dalam menyediakan layanan TI, jaringan, dan keamanan yang andal. Didukung oleh tim berpengalaman dan berdedikasi, kami terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan kami yang selalu berubah.
Kami adalah perusahaan yang berkomitmen pada keberagaman dan inklusi. Kami mencari individu dengan berbagai latar belakang, keahlian, dan perspektif untuk memperkuat tim kami. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan kami menuju kesuksesan yang berkelanjutan.

Application Process

Lamar sekarang untuk posisi Network Operation Center yang menantang dan menarik di PT Solusindo Bintang Pratama.

• Freshgraduate dipersilahkan melamar.
• Memiliki pengetahuan dasar Jaringan Komputer (TCP/IP).
• Diutamakan memiliki pengalaman sebagai tim support/operator pada Bank atau industri IT perbankan.
• Mampu bekerja di dalam tim, maupun secara individu.
• Memiliki kompetensi yang baik untuk mengembangkan dan melakukan improvement mengenai monitoring proses jaringan dan insiden.
• Bersedia bekerja dalam waktu 7 x 24 jam (shifting).