Merchant Growth & POS Field Specialist

Pose PCS Payment; Manado; On-site; IDR 83,700,000 - 122,760,000; Full time

Job summary

Pose PCS Payment membuka peluang bagi kandidat untuk bergabung sebagai Merchant Relationship & POS Sales di Manado. Anda akan melakukan akuisisi merchant, menjaga hubungan kerja sama dengan mitra, serta memastikan kelancaran penggunaan mesin EDC di wilayah Manado.

Tugas meliputi canvassing, kunjungan merchant, pemantauan SLA mesin EDC, penanganan kendala teknis, penyusunan laporan kegiatan, dan menjaga loyalitas merchant melalui komunikasi efektif serta layanan prima.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMK/D3/S1.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
• Memiliki motivasi, inisiatif, dan mobilitas di area kerja.

Responsibilities

• Melakukan canvassing dan akuisisi merchant untuk mencapai target PPOB di wilayah kerja.
• Melakukan kunjungan dan pemantauan langsung ke merchant serta menjaga hubungan baik dengan mitra.
• Memastikan mesin EDC merchant berfungsi dengan baik dan menangani kendala teknis sesuai prosedur.
• Menindaklanjuti tiket pemeliharaan mesin EDC sesuai Service Level Agreement (SLA).
• Melakukan eskalasi kendala teknis kepada tim terkait jika diperlukan.
• Menyusun laporan aktivitas lapangan, hasil akuisisi, dan kendala yang ditemukan.
• Menjaga loyalitas merchant serta memastikan keakuratan laporan pekerjaan.

Skills

Komunikasi

Negosiasi

Motivasi

Inisiatif

Mobilitas

Education

SMK/D3/S1

Tools

Android smartphone

Job description

Pose PCS Payment membuka peluang bagi kandidat untuk bergabung sebagai Merchant Relationship & POS Sales di Manado. Anda akan melakukan akuisisi merchant, menjaga hubungan kerja sama dengan mitra, serta memastikan kelancaran penggunaan mesin EDC di wilayah Manado.

Tugas meliputi canvassing, kunjungan merchant, pemantauan SLA mesin EDC, penanganan kendala teknis, penyusunan laporan kegiatan, dan menjaga loyalitas merchant melalui komunikasi efektif serta layanan prima.