Merchant and Trust Officer [6 Months Project-Based]

PT Wismilak Inti Makmur Tbk; Jakarta Selatan; On-site; IDR 89,280,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

PT Wismilak Inti Makmur Tbk membuka peluang bagi kandidat untuk mengelola operasi merchant secara end-to-end. Peran ini meliputi onboarding, verifikasi dokumen, serta pemantauan performa merchant, dengan fokus pada peningkatan kinerja toko di platform e-commerce.

Posisi ini bersifat project-based dan ditempatkan di Jakarta. Kandidat memiliki minimal 2 tahun pengalaman terkait dan lulusan D4/S1 di bidang terkait.

Qualifications

• Minimal 2 tahun pengalaman di merchant/seller operations, merchant onboarding, account management, atau catalog/content moderation di e-commerce atau marketplace.
• Memahami alur merchant end-to-end: onboarding, pengelolaan katalog, order fulfilment, hingga retur/refund dan dampaknya ke performa toko.

Responsibilities

• Menjalankan proses onboarding merchant: pengumpulan dan pengecekan dokumen, aktivasi toko, dan briefing awal.
• Melakukan verifikasi legalitas merchant sesuai kebijakan dan regulasi yang berlaku.
• Memantau performa merchant serta memberikan saran improvement kepada merchant terkait
• Berkoordinasi dengan bagian lain terkait dengan isu merchant

Skills

Merchant onboarding

Merchant verification

Performance monitoring

Cross-functional coordination

Education

D4/S1 Komunikasi / Manajemen / Administrasi Bisnis

Job description

• Menjalankan proses onboarding merchant: pengumpulan dan pengecekan dokumen, aktivasi toko, dan briefing awal.
• Melakukan verifikasi legalitas merchant sesuai kebijakan dan regulasi yang berlaku.
• Memantau performa merchant serta memberikan saran improvement kepada merchant terkait
• Berkoordinasi dengan bagian lain terkait dengan isu merchant
• Pendidikan D4/S1 Komunikasi / Manajemen / Administrasi Bisnis / yang berkaitan
• Minimal 2 tahun pengalaman di merchant/seller operations, merchant onboarding, account management, atau catalog/content moderation di e-commerce atau marketplace.
• Memahami alur merchant end-to-end: onboarding, pengelolaan katalog, order fulfilment, hingga retur/refund dan dampaknya ke performa toko.
• Bersedia bekerja dengan skema project-based
• Bersedia ditempatkan di Jakarta

Tahapan seleksi dan urutan ini dapat berubah dan disesuaikan sesuai dengan kebijakan dan kebutuhan proses seleksi.

Wismilak merupakan perusahaan rokok Indonesia yang berdiri pada tahun 1962 di Surabaya. Perjalanan ini bermula dari pendirian PT Gelora Djaja di sebuah rumah sederhana di Jalan Petemon Barat, Surabaya, dengan jumlah karyawan awal sebanyak 10 orang.

Seiring pertumbuhan usaha, Wismilak mendirikan PT Gawih Jaya pada 1983 sebagai lini distribusi, lalu memasuki babak baru melalui IPO di Bursa Efek Indonesia pada 2012, dan terus berkembang hingga kini.

Wismilak merupakan perusahaan rokok Indonesia yang berdiri pada tahun 1962 di Surabaya. Perjalanan ini bermula dari pendirian PT Gelora Djaja di sebuah rumah sederhana di Jalan Petemon Barat, Surabaya, dengan jumlah karyawan awal sebanyak 10 orang.

Seiring pertumbuhan usaha, Wismilak mendirikan PT Gawih Jaya pada 1983 sebagai lini distribusi, lalu memasuki babak baru melalui IPO di Bursa Efek Indonesia pada 2012, dan terus berkembang hingga kini.