Marketing executive

MateCareer; Bitung; On-site; IDR 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

PT Transporindo Agung Sejahtera (Bitung) sedang membuka posisi Marketing Executive di Bitung. Tugas utama meliputi melakukan panggilan keluar untuk prospek, memaparkan layanan pengiriman laut perusahaan, serta meningkatkan konversi leads melalui presentasi dengan klien potensial.

Kandidat diharapkan 1–2 tahun pengalaman di telemarketing/tele-sales atau layanan pelanggan, dengan kemampuan komunikasi yang baik dan pemahaman dasar istilah pengiriman laut.

Qualifications

• Pengalaman 1–2 tahun di telemarketing, telesales, atau layanan pelanggan.
• Keterampilan komunikasi yang kuat dan kemampuan mendengarkan aktif.
• Pemahaman dasar istilah pengiriman laut (FCL, LCL, Bill of Lading).
• Penguasaan CRM (Salesforce) dan Microsoft Office.

Responsibilities

• Mengidentifikasi dan memvalidasi prospek melalui panggilan telepon dan tindak lanjut.
• Menjadwalkan pertemuan atau presentasi dengan klien untuk tim penjualan.
• Mencapai target konversi leads bulanan/kuartalan.

Skills

Telemarketing

Telesales

Layanan pelanggan

Komunikasi verbal & mendengarkan aktif

Education

Pengalaman 1–2 tahun di telemarketing/tele-sales

Tools

Salesforce

Microsoft Office

Job description

Job opportunity for Marketing executive at PT Transporindo Agung Sejahtera (Bitung) in KOTA BITUNG, SULAWESI UTARA, Indonesia.

Kualifikasi:

Tanggung Jawab Utama

• Melakukan panggilan keluar (cold/warm calling) kepada calon klien (misalnya: importir, eksportir, agen logistik).
• Memaparkan layanan pengiriman laut perusahaan, termasuk pengiriman kontainer, kargo curah, dan solusi logistik khusus.
• Menonjolkan keunggulan kompetitif perusahaan (misalnya: rute pengiriman, tarif kargo, kecepatan layanan).

Generasi & Konversi Leads:

• Mengidentifikasi dan memvalidasi prospek potensial melalui panggilan telepon dan tindak lanjut.
• Menjadwalkan pertemuan atau presentasi dengan klien potensial untuk tim penjualan.
• Mencapai target konversi leads bulanan/kuartalan.

Manajemen Hubungan Klien:

• Memelihara komunikasi rutin dengan klien untuk menawarkan layanan tambahan (upselling).
• Menjawab pertanyaan klien terkait jadwal pengiriman, dokumen, atau regulasi (misalnya: kepabeanan, Incoterms).

Pengelolaan Data:

• Mencatat hasil panggilan, umpan balik klien, dan status prospek dalam sistem CRM secara akurat.
• Berkoordinasi dengan tim logistik untuk memastikan kebutuhan klien sesuai dengan kapabilitas layanan.

Pengalaman:

• 1–2 tahun pengalaman di bidang telemarketing, telesales, atau layanan pelanggan. Pengalaman di industri logistik/ekspedisi laut adalah nilai tambah.

Keterampilan:

• Mahir berbahasa [Bahasa yang Dibutuhkan], dengan kemampuan komunikasi verbal dan mendengarkan aktif yang baik.
• Pemahaman dasar istilah pengiriman laut (misalnya: FCL, LCL, Bill of Lading).
• Menguasai perangkat lunak CRM (misalnya: Salesforce) dan Microsoft Office.
• Resilien, berorientasi target, dan mampu menghadapi penolakan.