Manager Operasional

MateCareer; Banten; On-site; IDR 89,280,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

PT Gugik Digital Indonesia mengundang Anda untuk mengisi posisi Manager Operasional di area Tangerang. Anda akan memimpin operasi harian, mengelola stok IT/server, dan mengoordinasikan kerja tim Sales, Marketing, dan Technical untuk memastikan layanan berkualitas dan kepuasan pelanggan.

Peran ini menuntut kemampuan kepemimpinan, komunikasi, dan negosiasi yang kuat, serta pemahaman operasional IT/networking.

Qualifications

• Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan (diutamakan Manajemen/ Teknik Informatika/ terkait).
• Pengalaman kerja minimal 3–5 tahun di bidang Manajemen Operasional (diutamakan di industri IT, hardware server, atau ritel elektronik).
• Memiliki kemampuan kepemimpinan, komunikasi, dan negosiasi yang kuat.
• Memiliki pemahaman dasar mengenai operasional bisnis IT/networking menjadi nilai tambah.
• Teliti, adaptif, dan mampu bekerja di bawah tekanan.

Responsibilities

• Mengawasi dan mengelola aktivitas operasional harian toko/kantor agar berjalan efisien dan tepat waktu.
• Memastikan pencatatan stok unit server, spare part, serta perangkat jaringan akurat.
• Berkoordinasi dengan tim Sales, Marketing, dan Teknisi untuk kelancaran proses order hingga pengiriman.
• Menangani layanan pelanggan dan after-sales secara efektif dan profesional.
• Menyusun laporan kinerja operasional secara berkala dan mengimplementasikan peningkatan efisiensi.

Skills

Leadership

Communication

Negotiation

Detail-oriented

Adaptability

Education

Bachelor's degree

Teknik Informatika

Tools

IT hardware

Networking

Job description

Job opportunity for Manager Operasional at PT Gugik Digital Indonesia in KAB. TANGERANG, BANTEN, Indonesia.

Kualifikasi: PT Gugik Digital Indonesia (Gugik.id) adalah penyedia solusi infrastruktur IT, enterpriseserver, networking equipment, layanan colocation, dan data center di Indonesia. Kami melayanipelanggan korporat, ISP, system integrator, hingga UMKM seluruh Indonesia.Saat ini kami sedang membuka kesempatan bergabung untuk posisi Manager Operasionalguna memimpin, mengelola, dan mengoptimalkan kelancaran operasional bisnis harian kami.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Manager Operasional di Gugik.id, Anda akan bertanggung jawab secara menyeluruhterhadap pengawasan kegiatan operasional harian, manajemen stok & inventaris barangIT/server, koordinasi alur kerja tim (Sales, Marketing, Technical), pengiriman barang, sertamemastikan kepuasan dan kualitas layanan pelanggan.

Tanggung Jawab Utama

• Manajemen Operasional Harian: Mengawasi dan mengelola seluruh aktivitasoperasional toko/kantor agar berjalan efisien dan tepat waktu.
• Pengelolaan Stok & Inventaris: Memastikan pencatatan dan pengecekan stok unitserver, spare part, serta perangkat jaringan akurat.
• Koordinasi Antar-Divisi: Berkoordinasi aktif dengan tim Sales, Marketing, dan Teknisiuntuk memastikan proses order hingga pengiriman barang berjalan lancar.
• Layanan Pelanggan & After-Sales: Memastikan penanganan pesanan, konsultasipelanggan, hingga keluhan ditangani secara efektif dan profesional.
• Penyusunan Laporan & Evaluasi: Menyusun laporan kinerja operasional secaraberkala dan mengimplementasikan strategi peningkatan efisiensi kerja.

Kualifikasi & Persyaratan

• Pendidikan minimal S1 (Sarjana) dari semua jurusan (diutamakan Manajemen, TeknikInformatika, atau terkait).
• Pengalaman kerja minimal 3 - 5 tahun di bidang Manajemen Operasional (diutamakanmemiliki latar belakang di industri IT, hardware server, atau ritel elektronik).
• Memiliki kemampuan kepemimpinan (leadership), komunikasi, dan negosiasi yang kuat.
• Memiliki pemahaman dasar mengenai operasional bisnis IT/networking menjadi nilaitambah.
• Teliti (detail-oriented), adaptif, dan mampu bekerja di bawah tekanan.