Manager Customer Relationship Management

PT Caturkarda Depo Bangunan TBK; Tangerang Selatan; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan retail terkemuka di Indonesia mencari seorang Manajer CRM untuk menganalisis data pasar dan memimpin tim. Kandidat ideal memiliki minimal 5 tahun pengalaman dalam posisi serupa, berpendidikan S1 di bidang marketing, dan mampu menggunakan Google Workspace serta CRM software. Tanggung jawab mencakup perencanaan kampanye dan kolaborasi lintas departemen. Manfaat yang ditawarkan termasuk asuransi kesehatan tambahan dan BPJS.

Benefits

Asuransi Kesehatan Tambahan

BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan

Qualifications

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai manager CRM atau Marketing.
• Pengalaman di bidang retail diutamakan.
• Mahir dalam analisis data pasar dan performa kampanye.

Responsibilities

• Menganalisis data pasar dan metrik seperti ROI dan CAC.
• Perencanaan kampanye dan lead generation.
• Koordinasi lintas departemen serta monitoring dan evaluasi.

Skills

Menggunakan Google Workspace

Microsoft Office

Komunikasi verbal/tertulis

Problem-solving

Target-oriented

Education

S1 di bidang Pemasaran, Bisnis, Ilmu Komunikasi

Tools

ERP

CRM software

Job description

Education & Experience

Pendidikan minimum S1 di bidang Pemasaran, Bisnis, Ilmu Komunikasi, atau relevan.

Pengalaman minimal 5 tahun sebagai manager CRM atau Marketing. Pengalaman di bidang retail diutamakan.

Responsibilities

• Menganalisis data pasar, performa kampanye, dan memahami metrik seperti ROI, CAC, dan conversion funnel.
• Perencanaan kampanye, lead generation, dan strategi go-to-market.
• Koordinasi lintas departemen, monitoring, evaluasi, dan pelaporan.
• Memimpin, mengembangkan, dan memotivasi tim.
• Manajemen waktu, detail, dan anggaran.

Qualifications

• Mahir menggunakan Google Workspace dan Microsoft Office, serta pengalaman ERP atau CRM software.
• Baik dalam komunikasi verbal/tertulis, presentasi, dan membangun relasi.
• Mampu memberikan ide inovatif dan memecahkan masalah (problem-solving).
• Berorientasi pada target dan kinerja (performance-driven).

Benefits

• Asuransi Kesehatan Tambahan
• BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan

Application

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• What’s your expected monthly basic salary?
• How many years' experience do you have as a Customer Relationship Management Manager?
• How much notice are you required to give your current employer?

Depo Bangunan adalah Supermarket Bahan Bangunan yang menyediakan kebutuhan membangun dan merenovasi rumah mulai dari bahan bangunan hingga perlengkapan rumah tangga. Depo Bangunan adalah pioneer yang memperkenalkan cara berbelanja bahan bangunan dengan konsep one stop shopping.

Bergabunglah dengan jutaan pencari kerja di seluruh dunia menggunakan alat dan wawasan pembentukan karier kami.

• Lakukan riset terkait gaji dan tren pekerjaan
• Akses alat, templat, dan artikel gratis yang membantu Anda tampak lebih menonjol
• Temukan jalur menuju beragam pilihan karier