Lowongan Customer Experience Staff Haus Subang Tahun 2025 (Lamar Sekarang)

PT Inspirasi Bisnis Nusantara (Haus); Wangunharja; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan layanan pelanggan di Subang, Jawa Barat, sedang mencari Customer Experience Staff untuk menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan. Pelamar harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan pendidikan minimal SMA/SMK. Pengalaman 1 tahun di Customer Service lebih diutamakan. Tugas termasuk memberikan solusi dan memastikan kepuasan pelanggan. Tawarkan gaji Rp3.200.000 - Rp5.600.000 serta tunjangan kesehatan dan peluang pengembangan karir.

Benefits

Tunjangan kesehatan

Bonus kinerja

Cuti tahunan

Lembur

Pengembangan karir

Lingkungan kerja yang menyenangkan

Qualifications

• Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan).
• Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Berorientasi pada solusi dan detail.

Responsibilities

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.
• Memberikan solusi yang tepat dan efektif bagi pelanggan.
• Memastikan kepuasan pelanggan.
• Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan.
• Memantau dan menganalisis data pelanggan.

Skills

Kemampuan komunikasi yang baik

Pemecahan masalah (problem solving)

Penggunaan aplikasi komputer (Microsoft Office)

Kemampuan bekerja dalam tim

Multitasking

Education

Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat

Tools

Microsoft Office

Job description

Detail Lowongan Kerja

• Nama Perusahaan : PT Inspirasi Bisnis Nusantara (Haus)
• Website : https://haus.co.id/
• Posisi: Customer Experience Staff
• Lokasi: Subang, Jawa Barat.
• Untuk: Pria atau Wanita
• Jenis Pekerjaan: Full Time
• Gaji: Rp3200000 - Rp5600000.
• Terakhir: 31 Desember 2025.

Kualifikasi Pekerja

• Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat
• Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan)
• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
• Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan
• Berorientasi pada solusi dan detail
• Mampu bekerja secara individu maupun tim
• Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
• Teliti dan bertanggung jawab
• Bersedia bekerja shift

Detail Pekerjaan

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi (telepon, email, media sosial)
• Memberikan solusi yang tepat dan efektif bagi pelanggan
• Memastikan kepuasan pelanggan
• Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
• Memantau dan menganalisis data pelanggan
• Memberikan laporan berkala mengenai kinerja customer service
• Membantu meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan

Ketrampilan Pekerja

• Kemampuan komunikasi yang baik
• Pemecahan masalah (problem solving)
• Penggunaan aplikasi komputer (khususnya Microsoft Office)
• Kemampuan bekerja dalam tim
• Multitasking

Tunjangan Karyawan

• Gaji pokok sesuai kualifikasi
• Tunjangan kesehatan
• Bonus kinerja
• Cuti tahunan
• Lembur (sesuai peraturan perusahaan)
• Peluang pengembangan karir
• Lingkungan kerja yang menyenangkan

Dokumen Lamaran

• Surat lamaran kerja
• Curriculum Vitae (CV)
• Fotocopy KTP
• Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
• Pas foto terbaru
• Surat referensi (jika ada)
• Portofolio (jika ada)

Cara Melamar Kerja di Haus

Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Haus di https://haus.co.id/ atau mengirimkan berkas lamaran Anda langsung ke kantor Haus Subang (alamat lengkap akan diinformasikan lebih lanjut).

Anda juga bisa mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.