カスタマーサービス担当者

Fact Base Inc.; Jakarta Pusat; In loco; IDR 133.920.000 - 223.200.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Fact Base Inc.は、日本の製造業向けDXサービスを提供するSaaSスタートアップです。インドネシアでの現地組織立ち上げフェーズにあり、日本人メンバーと現地チームを橋渡しするポジションです。

日系企業向け営業支援と顧客サポート、導入支援、通訳・翻訳、事業拡大を担い、グローバルな環境で裁量を持って働けます。日本語力を活かせる機会で、スタートアップの成長を共に推進します。

Competenze

• 日系企業での営業/CS経験が望ましい。
• 日語ネイティブまたはビジネスレベル必須。
• スタートアップ環境での働き方に適応できる方。

Mansioni

• 日本人セールスの商談同行・通訳をサポートする。
• サービス導入時の支援・顧客サポートを提供する。
• 日本本社とインドネシア現地チームを連携させる。
• 一部インサイドセールス（架電）業務も実施することがある。

Conoscenze

日本語対応

営業経験

CS経験

スタートアップ志向

Descrizione del lavoro

【ジャカルタ勤務】B2B Inside Sales / Customer Success (Japanese Speaker)｜日本語を活かせるSaaSスタートアップ

Fact Baseについて

Fact Baseは、日本の製造業向けにDXサービスを提供しているSaaSスタートアップです。

主力サービス「ズメーン」は、

図面や製造情報をクラウドで一元管理できるサービスで、日本・アジアを中心に導入が進んでいます。

現在はインドネシア法人立ち上げフェーズとなっており、事業拡大を進めています！

ポジション

日本人メンバーとインドネシアチームの橋渡しをしながら、日系企業向け営業活動をサポートいただくポジションです。

主な業務内容

• 日本人セールスの商談同行・通訳
• サービス導入時の導入支援・顧客サポート
• 日本本社／インドネシア現地チームとの連携
• 一部、新規獲得のためのインサイドセールス（架電）業務も実施

こんな方歓迎

• 日本語を使って仕事がしたい方（N2以上目安）
• 日系企業で働いてみたい方
• 営業／通訳／CS経験をお持ちの方
• スタートアップ環境に興味がある方

※ SaaS業界未経験でも歓迎です！

このポジションの魅力

• 日本語を活かして働ける
• 日系SaaSスタートアップの立ち上げ経験ができる
• 日本本社と連携しながらグローバル環境で働ける
• 少数精鋭チームで裁量大きく働ける