Kasir Profesional, Layanan Pelanggan, Laporan Transaksi

Holywings Group; Batam; Remote; IDR 50,220,000 - 83,700,000; Full time

Job summary

HW Group di Batam mencari tenaga kasir yang ramah untuk melayani semua proses transaksi pembayaran, baik tunai maupun non-tunai, sesuai SOP.

Tugas meliputi verifikasi transaksi, setoran kas, rekap penjualan harian/mingguan/bulanan, serta memberi rekomendasi produk dan layanan kepada pelanggan; interaksi langsung dengan pelanggan saat pembayaran.

Kandidat minimal SMA/SMK, diploma dianggap nilai tambah; posisi ini berfokus pada menjaga pengalaman pelanggan tetap positif.

Qualifications

• Minimal SMA/SMK, Diploma menjadi nilai tambah.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah saat berhadapan dengan pelanggan.

Responsibilities

• Melayani semua proses transaksi penjualan dan pembayaran (cash dan non cash) sesuai SOP.
• Menangani split bill, void, refund dan koreksi transaksi sesuai prosedur.
• Verifikasi dan setoran semua transaksi tunai/dokumen pendukung serta memastikan jumlah transaksi sesuai laporan keuangan Outlet.
• Merekap, menghitung dan melaporkan semua transaksi harian, mingguan dan bulanan serta laporan cashier kepada Outlet Manager.
• Merekap, menghitung dan melaporkan stock merchandise dan product display yang ada di cashier.
• Melayani customer agar merekomendasikan produk, membership dan service sesuai kebutuhan customer.
• Berinteraksi langsung dengan customer pada saat proses pembayaran dengan sikap sopan, ramah, dan membantu, termasuk menjelaskan detail tagihan jika diperlukan untuk menjaga pengalaman customer tetap positif.

Skills

Customer service

Transaction processing

Cash handling

Education

SMA/SMK minimum

Job description

HW Group di Batam mencari tenaga kasir yang ramah untuk melayani semua proses transaksi pembayaran, baik tunai maupun non-tunai, sesuai SOP.

Tugas meliputi verifikasi transaksi, setoran kas, rekap penjualan harian/mingguan/bulanan, serta memberi rekomendasi produk dan layanan kepada pelanggan; interaksi langsung dengan pelanggan saat pembayaran.

Kandidat minimal SMA/SMK, diploma dianggap nilai tambah; posisi ini berfokus pada menjaga pengalaman pelanggan tetap positif.