IT System Trainer & Implementation Consultant

MateCareer; Jakarta Barat; On-site; IDR 89,280,000 - 156,240,000; Full time

Benefits offered by this job

Gaji kompetitif

Insentif

Makan siang

Parkir

BPJS Kesehatan

BPJS Ketenagakerjaan

Work-life balance

Lingkungan kerja suportif

Job summary

Barantum, melalui afiliasinya Barantum.com/PT Kosada Grup Indonesia, membuka peluang System IT Implementor (Audit & Consultation) di Jakarta Barat. Posisi ini fokus pada audit efektivitas CRM, Call Center, omnichannel, identifikasi gap, rekomendasi solusi, konsultasi penggunaan sistem, serta penyusunan materi training.

Anda akan bekerja secara mandiri, menyampaikan presentasi, dan berkolaborasi dengan tim untuk meningkatkan workflow klien.

Qualifications

• Min. D3/S1 (IT, Computer Science, Engineering, atau terkait)
• Pengalaman training produk IT seperti CRM/HRIS/ERP min. 2 tahun
• Memiliki pengalaman mengajar atau sebagai guru menjadi nilai plus
• Analitis & problem solving kuat
• Mandiri & proaktif
• Komunikasi & presentasi baik

Responsibilities

• Audit efektivitas sistem (CRM, Call Center, Omnichannel)
• Identifikasi gap & analisis masalah + rekomendasi solusi
• Konsultasi penggunaan sistem & optimalisasi workflow
• Menyusun materi training & panduan sistem
• Kolaborasi internal & penanganan issue klien
• Menyusun laporan secara terstruktur

Skills

Audit sistem

CRM

Call Center

Omnichannel

Analitis

Public speaking

Education

Diploma/S1 IT or related

Job description

Barantum, melalui afiliasinya Barantum.com/PT Kosada Grup Indonesia, membuka peluang System IT Implementor (Audit & Consultation) di Jakarta Barat. Posisi ini fokus pada audit efektivitas CRM, Call Center, omnichannel, identifikasi gap, rekomendasi solusi, konsultasi penggunaan sistem, serta penyusunan materi training.

Anda akan bekerja secara mandiri, menyampaikan presentasi, dan berkolaborasi dengan tim untuk meningkatkan workflow klien.