- Support Project renovasi, relokasi, recabling Cabang/KPNO dan ATM/CDM;
- Handle problem/incident di Cabang/KPNO yang berhubungan dengan IT;
- Terkait dengan cakupan tugas pekerjaan yang berhubungan dengan IT yang ada di cabang yaitu:
-
Maintenance Hardware:
- Melakukan instalasi dan setting PC;
- Melakukan instalasi dan setting Pinpad;
- Melakukan instalasi dan setting CCTV;
- Melakukan instalasi dan setting MEA diperangkat yang telah ditentukan;
- Melakukan instalasi dan setting call back recorder;
- Melakukan instalasi dan setting mesin multi function (fotocopy, scanner dan printer) sharing perangkat menggunakan IP ADDRESS;
- Melakukan Backup: CCTV, call back recorder nice digital recorder dan perangkat IT lainnya.
-
Maintenance Software:
- Melakukan instalasi dan setting semua aplikasi core banking;
- Melakukan instalasi OS sesuai dengan standar yang ditetapkan Maybank;
- Melakukan instalasi aplikasi lain diluar standar BMI setelah mendapatkan persetujuan berupa surat penyimpangan yang telah ditandatangani oleh pejabat berwenang/terkait.
-
Maintenance ruangan Server, diantaranya:
- Pengecekan temperature;
- Kelembaban;
- Smoke Detector;
- Heat Detector, dll
Notes : Panduan dapat merujuk pada SOP ruang server di kantor cabang.
- Maintenance Facility Insfrastructure Cabang/Capem, diantaranya: CCTV, UPS, DLL.
- Support Project renovasi, relokasi, recabling Cabang/KPNO dan ATM/CDM;
- Handle problem/incident di Cabang/KPNO yang berhubungan dengan IT.