It Support

PT. SINAR LENTERA ALAM (Lumbung Architect); Denpasar; On-site; IDR 200.000.000 - 300.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan teknologi di Denpasar, Bali, mencari Teknisi Dukungan IT untuk memberikan dukungan teknis dan memastikan kestabilan jaringan. Kandidat ideal memiliki pendidikan SMK di Teknik Informatika dan pengetahuan dasar tentang hardware serta software. Tugas termasuk troubleshooting dan menjaga keamanan data. Kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis.

Qualifications

• Mampu menggunakan tool remote desktop, sistem ticketing IT.
• Memahami sistem penyimpanan NAS dan backup data.
• Bisa bekerja individu dan dalam tim.

Responsibilities

• Memberikan dukungan teknis kepada karyawan.
• Memastikan sistem jaringan dan internet berjalan stabil.
• Melakukan backup dan update sistem secara berkala.

Skills

Administrasi jaringan

Keamanan data

Troubleshooting jaringan

Komunikatif

Problem solving

Education

SMK Teknik Informatika

Job description

Job Responsibilities

• Mengetahui dasar administrasi jaringan dan keamanan data.
• Mampu menggunakan tool remote desktop, sistem ticketing IT, serta memahami dasar monitoring sistem.
• Memahami sistem penyimpanan NAS (Network Attached Storage) termasuk konfigurasi, backup, dan sinkronisasi data antarperangkat.
• Memberikan dukungan teknis kepada karyawan terkait penggunaan hardware, software, dan jaringan.
• Memastikan sistem jaringan dan internet kantor berjalan dengan stabil dan aman.
• Menangani troubleshoot harian baik onsite maupun remote.
• Melakukan backup dan update sistem secara berkala.
• Menjaga keamanan data perusahaan dengan menerapkan prosedur IT yang sesuai.
• Membuat laporan berkala terkait permasalahan IT dan solusi yang telah dilakukan.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMK (Teknik Informatika / Jaringan Komputer / Multimedia atau jurusan sejenis).
• Memiliki pengetahuan dasar tentang hardware, software, dan troubleshooting jaringan.
• Mampu bekerja secara individu maupun tim.
• Komunikatif, proaktif, dan memiliki kemampuan problem solving yang baik.

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• What's your expected monthly basic salary?
• Which of the following types of qualifications do you have?
• How many years' experience do you have as an Information Technology Support Role?
• Which of the following programming languages are you experienced in?