IT Customer Service

JMC INDONESIA; Daerah Istimewa Yogyakarta; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan teknologi di Yogyakarta mencari IT Customer Service yang bersemangat untuk menjalin hubungan positif dengan customer dan memberikan solusi teknologi yang tepat. Kandidat ideal memiliki latar belakang pendidikan minimal SMK dan kemampuan komunikasi yang baik. Posisi ini menawarkan gaji bulanan, BPJS Kesehatan, dan lingkungan bekerja yang dinamis.

Benefits

Gaji & Insentif bulanan

Career path yang jelas

BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan

Lingkungan kerja startup yang dinamis

Regular fun trips bersama tim

Free flow snacks setiap hari

Fasilitas kantor: Area Gym & ruang santai dengan karaoke

Qualifications

• Mampu berkomunikasi dengan baik dan menjalin hubungan positif dengan customer.
• Memahami dan beradaptasi dengan produk dan layanan teknologi.
• Kemampuan administrasi data dengan rapi.

Responsibilities

• Menjalin hubungan baik dengan customer.
• Memberikan informasi produk dengan jelas.
• Melakukan administrasi data customer.
• Mendukung strategi pemasaran.
• Memberikan solusi terbaik bagi customer.

Skills

Kemampuan komunikasi

Interpersonal skills

Pemahaman dasar Teknologi Informasi

Education

SMK RPL atau jurusan sejenis

Job description

WE’RE HIRING — IT CUSTOMER SERVICE

Be the frontliner who connects technology with customer happiness! ✨

JMC Indonesia membuka kesempatan bagi kamu yang memiliki semangat melayani, proaktif, dan solutif untuk bergabung sebagai IT Customer Service. Posisi ini punya peran sebagai penghubung antara kebutuhan customer dengan solusi teknologi yang dimiliki JMC Indonesia.

Tugas & Tanggung Jawab

• Menjalin hubungan baik dengan customer dan memberikan pelayanan sesuai kebutuhan.
• Memberikan informasi terkait produk dan layanan JMC Indonesia secara jelas dan tepat.
• Melakukan administrasi data calon customer secara rapi dan terstruktur.
• Mendukung strategi pemasaran seperti telemarketing dan kegiatan promosi lainnya.
• Berperan aktif dalam memberikan solusi dan pengalaman terbaik bagi customer.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMK RPL atau jurusan sejenis.
• Memahami dasar-dasar Teknologi Informasi/Literasi IT.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.

Benefit

• Gaji & Insentif bulanan.
• Career path yang jelas untuk pengembangan karier.
• BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan.
• Lingkungan kerja startup yang dinamis.
• Regular fun trips bersama tim.
• Free flow snacks setiap hari.
• Fasilitas kantor: Area Gym & ruang santai dengan karaoke.