IoT Field Applications Engineer

SmartRecruiters, Inc.; Gondangdia; On-site; IDR 89,280,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

SmartRecruiters, Inc. sedang mencari petugas IoT yang menjadi penghubung antara tim Engineering di lapangan, melakukan investigasi terhadap masalah berulang pada instalasi maupun operasional perangkat IoT, serta mengidentifikasi gap antara desain produk dan implementasi.

Posisi ini meliputi site visit, pengumpulan evidence, memberikan feedback terhadap SOP, mengembangkan metode instalasi untuk produk baru, mendokumentasikan lesson learned, dan menyampaikan training teknis kepada teknisi dengan

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK, lebih disukai D3 atau S1 di bidang terkait.
• Pengalaman 1 tahun di IoT, otomotif, elektronik, instalasi teknis, atau operasional lapangan.
• Pemahaman perangkat IoT dan teknologi otomotif (GPS/GNSS, sensor, MDVR/DMS/ADAS).
• Mampu wiring dasar dan instalasi perangkat pada kendaraan.
• Kemampuan troubleshooting dan Root Cause Analysis (RCA).
• Memahami dasar troubleshooting jaringan (ping, traceroute).
• Menguasai dokumentasi teknis (SOP, Work Instruction).
• Dapat memberikan training teknis dan knowledge-sharing kepada teknisi.

Responsibilities

• Menjadi penghubung extension tim Engineering di lapangan serta investigasi terhadap repeated issues pada instalasi maupun operasional IoT.
• Melakukan site visit, mengumpulkan evidence dan feedback teknis dari teknisi maupun customer, serta mengidentifikasi gap antara desain produk, SOP/Work Instruction, dan implementasi di lapangan.
• Bertindak sebagai approver serta memberikan feedback terhadap SOP, Work Instruction, dan checklist instalasi yang disusun oleh IoT Engineer.
• Mengeksplorasi dan mengembangkan metode instalasi untuk produk baru serta mendampingi proses implementasi dan pemasangan produk baru di lapangan.
• Memastikan seluruh lesson learned dari permasalahan di lapangan terdokumentasi dan tersosialisasi sebagai bagian dari feedback loop kepada IoT Engineer PIC dan Lead IoT Engineer.
• Mampu memberikan technical training, refresh training, serta knowledge-sharing kepada teknisi.
• Menguasai Microsoft Office, khususnya Microsoft Excel.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, teliti, serta mampu bekerja secara efektif di lingkungan kerja lapangan yang dinamis dan cepat.

Skills

Problem solving

Field installation

Technical training delivery

Communication

Education

SMA/SMK, Diploma (D3) or Bachelor's (S1) in Electrical, Automotive, Computer or related fields

Tools

Multimeter

CAN/OBD-II/BLE basics

GPS/GNSS Tracker knowledge

MDVR/DMS/ADAS knowledge

Microsoft Excel

Job description

SmartRecruiters, Inc. sedang mencari petugas IoT yang menjadi penghubung antara tim Engineering di lapangan, melakukan investigasi terhadap masalah berulang pada instalasi maupun operasional perangkat IoT, serta mengidentifikasi gap antara desain produk dan implementasi.

Posisi ini meliputi site visit, pengumpulan evidence, memberikan feedback terhadap SOP, mengembangkan metode instalasi untuk produk baru, mendokumentasikan lesson learned, dan menyampaikan training teknis kepada teknisi dengan