Host Live Streaming

MSY NAILS BEAUTY; Jakarta Utara; On-site; IDR 33,480,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

MSY NAILS BEAUTY mencari tenaga host live streaming untuk menjual produk perawatan kuku secara langsung. Kandidat akan menjelaskan produk secara menarik, menjawab pertanyaan pelanggan, dan mempromosikan diskon serta penawaran khusus.

Posisi ini memerlukan kemampuan komunikasi yang baik, pengalaman minimal 1 tahun di customer service atau live streaming, serta kenyamanan menggunakan Shopee Live dan TikTok Studio.

Qualifications

• Minimal lulusan SMA/SMK.
• Pengalaman 1 tahun di customer service atau live streaming menjadi nilai tambah.
• Familiar dengan platform Shopee/TikTok Live, terutama Shopee Live dan TikTok Studio.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Mampu menjelaskan produk secara jelas dan menarik selama live streaming.
• Mampu menangani beberapa pertanyaan dari pelanggan selama live streaming.

Responsibilities

• Menyampaikan informasi produk selama live streaming dengan cara yang menarik.
• Menjawab pertanyaan dan menangani keluhan pelanggan secara real-time selama live streaming.
• Berinteraksi dengan penonton selama live streaming untuk meningkatkan engagement.
• Memberikan informasi promosi, diskon, dan penawaran khusus yang sedang berlangsung.
• Bekerja sama dengan tim marketing untuk memastikan konten sesuai strategi promosi.
• Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pembayaran selama live streaming.
• Membuat laporan harian/mingguan terkait hasil live streaming, termasuk jumlah penonton, interaksi, dan penjualan.

Skills

Live streaming

Customer service

Shopee Live / TikTok Live

Communication skills

Sales / upselling

Education

SMA/SMK

Tools

Shopee Live

TikTok Studio

Job description

• Menyampaikan informasi produk selama live streaming dengan cara yang menarik.
• Menjawab pertanyaan dan menangani keluhan pelanggan secara real-time selama live streaming.
• Berinteraksi dengan penonton selama live streaming untuk meningkatkan engagement.
• Memberikan informasi promosi, diskon, dan penawaran khusus yang sedang berlangsung.
• Bekerja sama dengan tim marketing untuk memastikan konten yang disampaikan sesuai dengan strategi promosi.
• Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pembayaran selama live streaming.
• Membuat laporan harian/mingguan terkait hasil live streaming, termasuk jumlah penonton, interaksi, dan penjualan.

Kualifikasi

• Minimal lulusan SMA/SMK
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service atau live streaming menjadi nilai tambah.
• Familiar dengan platform Shopee/TikTok, terutama fitur Shopee Live dan TikTok Studio.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Mampu menjelaskan produk secara jelas dan menarik selama live streaming.
• Mampu menangani beberapa pertanyaan dan komentar dari pelanggan selama live streaming.
• Cepat tanggap terhadap pertanyaan atau keluhan pelanggan.
• Percaya diri dan memiliki kepribadian yang menyenangkan.
• Bisa atau biasa menggunakan Nail Art menjadi Nilai tambah

Persyaratan

• -
• Berpengalaman
• SMA/SMK
• 19 - 35 Tahun
• Terima kandidat tanpa foto diri
• Radius 10 km dari penempatan kerja