Head of Security Operations & Client Growth

PT. Mahaguna Karya Indonesia; Jakarta Selatan; On-site; IDR 446,400,000 - 781,200,000; Full time

Job summary

PT. Mahaguna Karya Indonesia mengundang kandidat berpengalaman untuk posisi manajerial operasional jasa security. Anda akan mengelola area operasional dan hubungan dengan klien, serta menganalisis kebutuhan klien agar selaras dengan ketersediaan manpower.

Posisi ini menuntut kemampuan menyusun SOP operasional security, kepemimpinan tim, dan kemampuan presentasi ke manajemen. Mobilitas tinggi dan kunjungan lapangan menjadi bagian pekerjaan sehari-hari.

Qualifications

• Pengalaman 5–8 tahun di bidang jasa keamanan atau operasional.
• Posisi terakhir minimal Manager.
• Mampu menyusun dan mengimplementasikan SOP operasional security.
• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan problem solving yang baik.
• Tegas, disiplin, berintegritas, dan mampu mengambil keputusan strategis.
• Memiliki kemampuan leadership dan manajemen tim yang kuat.
• Mampu membuat laporan analisis operasional dan presentasi ke manajemen.

Responsibilities

• Mengelola area operasional jasa security di multi-lokasi / multi-area.
• Bertanggung jawab pada hubungan operasional dengan klien.
• Menganalisis kebutuhan klien dan selaras dengan manpower.
• Menyusun, mereview, dan mengimplementasikan SOP operasional security.
• Mengawasi dan mengevaluasi kinerja Supervisor, Koordinator Lapangan, dan personel security.
• Menangani permasalahan operasional dan eskalasi keluhan klien secara profesional.
• Berkoordinasi dengan HR terkait perencanaan manpower, rekrutmen, pelatihan, dan disiplin kerja.
• Mengontrol efektivitas operasional, absensi, rotasi, dan penempatan personel.
• Menyusun laporan operasional, evaluasi kinerja, dan rekomendasi perbaikan.
• Menjaga stabilitas operasional, loyalitas klien, serta kualitas layanan perusahaan.

Skills

Leadership

Manajemen Tim

Komunikasi

Negosiasi

Problem Solving

Disiplin

Integritas

Keputusan Strategis

Job description

PT. Mahaguna Karya Indonesia mengundang kandidat berpengalaman untuk posisi manajerial operasional jasa security. Anda akan mengelola area operasional dan hubungan dengan klien, serta menganalisis kebutuhan klien agar selaras dengan ketersediaan manpower.

Posisi ini menuntut kemampuan menyusun SOP operasional security, kepemimpinan tim, dan kemampuan presentasi ke manajemen. Mobilitas tinggi dan kunjungan lapangan menjadi bagian pekerjaan sehari-hari.