Head of Sales

Thiqla; Kota Bandung; On-site; IDR 400.000.000 - 450.000.000; Full time

Job summary

Thiqla, a dynamic organization in Bandung, is seeking a Head of Sales to drive the strategy for retail and e-commerce. The ideal candidate will lead multi-channel sales efforts, ensuring significant revenue growth while adhering to Islamic values and community empowerment. This role is pivotal in building a sales department and leveraging AI for innovative sales strategies.

Benefits

Lingkungan Kerja yang Suportif, Adil dan Memanusiakan

Diskusi Terbuka Mengenai Kontribusi & Kompensasi

Qualifications

• Pengalaman kerja progresif minimal 7-10 tahun di bidang penjualan multi-saluran.
• Rekam jejak yang terbukti dalam mendorong pertumbuhan pendapatan yang signifikan.
• Kemampuan berpikir strategis tentang bagaimana AI dapat dimanfaatkan.

Responsibilities

• Merancang, memimpin, & mengeksekusi seluruh strategi serta operasional penjualan.
• Mengamplifikasi Tim Marketing & Brand dengan wawasan komersial.
• Bertanggung jawab untuk mengembangkan profil pelanggan yang detail.

Skills

Inisiatif

Kemampuan Beradaptasi

Pantang Menyerah

Integritas

Job description

Head of Sale (Retail & E-commerce)

Di Thiqla, kami percaya bahwa setiap langkah adalah ibadah, dan bisnis adalah ladang pengabdian. Kami bukan sekadar tempat bekerja; ini adalah sebuah gerakan, sebuah tim profesional berkinerja tinggi yang bersatu di bawah naungan nilai-nilai luhur untuk membangun merek yang dicintai dan memberikan dampak positif yang berkelanjutan.

Tujuan Thiqla: Menjadi wadah pengabdian untuk meraih ridho Allah Subhanahu Wa Ta'ala, dengan membangun sebuah ekosistem merek-merek terpercaya yang memberdayakan wanita Indonesia agar merasa istimewa serta seluruh Insan Thiqla untuk mencapai potensi terbaik mereka dalam keberkahan, melalui produk, layanan dan ekosistem yang amanah, seraya membangun peradaban bisnis yang meneladani nilai-nilai Islam (Hukum Allah & Sunnah Nabi Muhammad Shallallahu 'Alaihi Wasallam) dan membawa kesuksesan dunia akhirat serta kesejahteraan bersama.

Visi Thiqla: Pada tahun 2030, Thiqla telah menjadi 'Rumah' bagi merek-merek pilihan utama yang mengistimewakan wanita Indonesia di setiap aspek penting kehidupannya, berlandaskan nilai-nilai Islam, dikenal karena layanan dan kualitas terpercaya dengan harga terjangkau, serta menjadi mercusuar bisnis yang menginspirasi dan diridhoi Allah Subhanahu Wa Ta'ala.

Misi Thiqla:

1. Membangun dan mengakselerasi merek-merek di bawah naungan Thiqla, masing-masing dengan fokus untuk menyediakan produk berkualitas terpercaya yang membuat 'Permata Thiqla' merasa istimewa di dalam kategorinya masing-masing.
2. Menjalankan seluruh operasional bisnis berlandaskan tuntunan Syariat Islam secara amanah dan ihsan, menjadi bukti nyata dan teladan keberkahan serta kesuksesan bisnis yang diridhoi Allah Subhanahu Wa Ta'ala.
3. Membangun 'Tim Generasi Emas' – insan Thiqla yang amanah, kompeten, dan sukses – melalui budaya kerja yang memberdayakan, inklusif, adil, dan menyejahterakan, serta fokus pada pengembangan karakter dan potensi berkelanjutan.
4. Memberdayakan wanita secara lebih luas dan berkontribusi positif kepada masyarakat, terutama mereka yang membutuhkan dukungan untuk bangkit dan mandiri, sebagai wujud nyata dari nilai-nilai kemanusiaan Islam.

5 Prinsip Kerja Thiqla – Pilar Identitas Kita:

• Oksigen Thiqla: Allah Subhanahu Wa Ta’Ala Sumber Kehidupan & Prioritas Utama
• Mata Air Thiqla: Tim Generasi Emas sebagai Pengawal Nilai & Keberkahan.
• Nutrisi Thiqla: "Permata Thiqla" (Pelanggan) adalah Amanah yang Diistimewakan.
• Habitat Thiqla: Lingkungan Transparan yang Didasari Kepercayaan, Amanah & Ihsan.
• Cahaya Thiqla: Semakin Berkilau dengan Keberanian, Semangat Terus Belajar, & Bangkit dari Kegagalan.

12 Sifat Wajib Tim Generasi Emas Thiqla:

1. Inisiatif
2. Kemampuan Beradaptasi
3. Pantang Menyerah
4. Selalu Bertanya & Rasa Ingin Tahu
5. Integritas
6. Dedikasi Sepenuh Hati
7. Ikhlas Gotong Royong
8. Berterus Terang, Tidak Baper & Anti-Ghibah
9. Ihsan & Ketelitian dalam Bekerja
10. Saling Menghormati
11. Saling Peduli
12. Ketenangan & Fokus

Sebagai Head of Sales, Anda akan bertanggung jawab penuh untuk merancang, memimpin, & mengeksekusi seluruh strategi serta operasional penjualan Thiqla di semua lini (online dan offline), memastikan pertumbuhan pendapatan yang eksponensial dan profitabilitas yang sehat.

Tanggung Jawab Anda Meliputi:

1. Arsitektur & Eksekusi Pertumbuhan Penjualan:

• Merancang dan memimpin strategi penjualan multi-saluran yang komprehensif untuk mencapai target pendapatan yang agresif.
• Mengambil alih dan melipatgandakan kinerja penjualan di semua marketplace online melampaui pencapaian yang sudah ada.
• Merintis, merancang, dan meluncurkan strategi penjualan offline (ritel) dari dasar, termasuk memimpin peluncuran toko fisik perdana dan partisipasi dalam acara/pameran untuk memastikan kesuksesan komersialnya.
• Memegang tanggung jawab P&L penuh untuk semua saluran penjualan.

2. Amplifikasi Kinerja Lintas Tim:

• Mengamplifikasi Tim Marketing & Brand: Menerjemahkan data penjualan dan interaksi pelanggan di lapangan menjadi wawasan komersial yang tajam, membantu tim Pemasaran menciptakan kampanye yang lebih relevan, efektif, dan menghasilkan konversi.
• Mengamplifikasi Tim Product Development: Menjadi "Suara Pasar" bagi tim PD, secara proaktif memberikan data kuantitatif (produk terlaris) dan kualitatif (permintaan pelanggan) untuk memandu inovasi dan memastikan setiap produk baru memiliki potensi pasar yang kuat.
• Mengamplifikasi Tim Operasional & Supply Chain: Memimpin proses demand forecasting)yang akurat, sehingga memungkinkan tim Operasional merencanakan inventaris secara efisien, meminimalkan risiko kehabisan stok (lost sales) dan kelebihan stok (dead stock).

3.Kolaborasi Bersama Tim CX & Community:

• Merancang Customer Profiling & Journey Mapping: Bertanggung jawab untuk mengembangkan profil pelanggan yang detail berdasarkan data pembelian. Anda akan memetakan perjalanan pelanggan di semua titik penjualan untuk mengidentifikasi friksi dan peluang, lalu bekerja sama dengan Head CX & Community untuk memperbaikinya.
• Menjadikan Loyalitas sebagai Mesin Pertumbuhan (Flywheel): Secara aktif berkolaborasi dengan Kepala Customer Experience & Komunitas untuk memanfaatkan program loyalitas "Lingkar Emas Thiqla" dan data komunitas sebagai "R&D" atau inkubator. Anda akan menganalisis perilaku pembelian anggota paling setia untuk menguji ide produk baru, mendapatkan umpan balik langsung, dan menciptakan "flywheel" di mana komunitas tidak hanya mempertahankan pelanggan tetapi juga mendorong penjualan di masa depan.

4. Inovasi dengan AI & Data:

• Memimpin pemanfaatan tools AI untuk melakukan peramalan permintaan yang lebih akurat, bekerja sama dengan Lead Analyst Anda.
• Menggunakan wawasan berbasis AI untuk mengoptimalkan strategi harga dan promosi di semua saluran untuk memaksimalkan pendapatan dan margin.
• Mendorong penggunaan AI dalam analisis kinerja penjualan untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan dan area perbaikan secara lebih cepat dan mendalam.

5. Kepemimpinan & Pengembangan Tim:

• Membangun Sales Departemen dari Awal: Merancang struktur, merekrut, dan memimpin tim penjualan & operasional saluran yang berkinerja tinggi, termasuk Manajer Marketplace, Retail Operations Lead, dan Analis Data.
• Melipatgandakan Potensi Tim: Menjadi mentor yang secara aktif mengembangkan potensi setiap anggota tim di bawah Anda, memastikan mereka tidak hanya mampu mengeksekusi, tetapi juga berpikir strategis dan mencapai "Ihsan" dalam kinerjanya.
• Mengembangkan Panduan Etis: Memastikan tim penjualan menggunakan data dan teknologi (termasuk AI) secara bertanggung jawab dan selaras dengan nilai-nilai Thiqla..

Kualifikasi:

1. Perempuan/Laki-Laki, berdomisili di Bandung atau bersedia untuk relokasi ke Bandung.
2. Seorang Muslim/Muslimah yang taat menjalankan Sholat 5 waktu (dan tepat waktu!) serta mengerti dan berusaha menjalani Syariat Islam dalam kehidupan sehari-hari.
3. Bagi kandidat perempuan yang sudah menikah, wajib melampirkan surat persetujuan suami untuk bekerja.
4. Pengalaman kerja progresif minimal 7-10 tahun di bidang penjualan multi-saluran, dengan minimal 3-5 tahun dalam peran kepemimpinan strategis yang memegang tanggung jawab P&L.
5. Rekam jejak yang terbukti dalam mendorong pertumbuhan pendapatan yang signifikan, baik di kanal e-commerce/marketplace maupun ritel fisik. Pengalaman merintis kanal penjualan baru adalah nilai tambah yang sangat besar.
6. Memiliki pengalaman dalam merancang atau menggunakan customer journey mapping dan profil pelanggan untuk menciptakan strategi penjualan yang lebih bertarget dan efektif
7. Rekam jejak yang menunjukkan kemampuan berkolaborasi secara strategis dengan tim Marketing & Product untuk menciptakan siklus feedback yang terbukti mendorong inovasi dan pertumbuhan komersial yang terpadu.
8. Pemahaman mendalam tentang strategi penjualan, manajemen saluran penjualan, operasional e-commerce, dan dasar-dasar ritel fisik.
9. Memiliki kemampuan berpikir strategis tentang bagaimana AI dapat dimanfaatkan untuk optimasi penjualan, peramalan, dan analisis kinerja.
10. Kemampuan kepemimpinan yang luar biasa untuk merekrut, membangun, dan memimpin tim berkinerja tinggi dari awal.
11. Sangat berorientasi pada data, mampu menganalisis kinerja penjualan, dan membuat keputusan strategis berdasarkan angka.
12. "Inisiatif" dan "Pantang Menyerah" dalam mencapai target, "Kemampuan Beradaptasi" yang tinggi, serta "Integritas" yang tak tergoyahkan.

Kami menawarkan:

1. Lingkungan Kerja yang Suportif, Adil dan Memanusiakan
2. Diskusi Terbuka Mengenai Kontribusi & Kompensasi: Kami mengundang Anda untuk menyampaikan secara detail apa yang bisa Anda kontribusikan untuk Thiqla dalam merancang arsitektur dan memimpin eksekusi strategi penjualan multi-saluran kami untuk mencapai pertumbuhan pendapatan yang eksponensial, dan berapa ekspektasi gaji yang menurut Anda pantas untuk peran sebagai komandan penjualan utama Thiqla ini..
3. Detail lengkap dan syarat ketentuan benefit akan dijelaskan lebih lanjut saat proses rekrutmen.

Tertarik untuk menjadi Sang Arsitek Pertumbuhan & Komandan Penjualan Thiqla sebagai Head of Sales (Retail & E-commerce)?

Kirimkan email ke: [e-mail]

Dengan subjek email: Panggilan Arsitek Penjualan Thiqla - Head of Sales - [Nama Anda]

Ceritakan:

1. Bagaimana nilai-nilai luhur, pengalaman, dan aspirasi Anda selaras dengan budaya serta peran strategis yang kami cari di Thiqla.
2. Bagaimana visi dan rencana konkret Anda dalam membangun departemen penjualan Thiqla dari dasar, strategi Anda untuk melipatgandakan penjualan online, meluncurkan strategi offline, serta bagaimana Anda akan memanfaatkan AI dalam prosesnya.
3. Contoh pencapaian paling signifikan Anda dalam memimpin tim penjualan dan mendorong pertumbuhan pendapatan, serta kontribusi unik apa yang bisa Anda berikan kepada Thiqla & berapa ekspektasi gaji Anda untuk peran kepemimpinan ini.