Guest Relations Officer

Beautyverse; Kota Yogyakarta; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan di bidang hospitality di Yogyakarta membuka lowongan untuk Guest Relations Officer. Tanggung jawab mencakup menyambut tamu, menangani keluhan, dan memastikan area front office rapi dan nyaman. Kandidat ideal memiliki pendidikan D3/S1 dan pengalaman minimal 4 tahun di bidang servis pelanggan. Pekerjaan ini ditawarkan dengan jam fleksibel.

Qualifications

• Pengalaman minimal 4 tahun sebagai GRO/Front Office/Customer Service.
• Mampu bekerja dengan sigap dan solutif dalam menghadapi tamu.
• Bersedia bekerja secara full-time dan dengan jadwal yang fleksibel.

Responsibilities

• Menyambut dan melayani tamu/klien dengan sikap ramah dan profesional.
• Menjadi penghubung antara tamu dengan manajemen atau divisi terkait.
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan tamu dengan solusi yang cepat dan tepat.
• Memastikan area front office selalu rapi, nyaman, dan representatif.
• Membantu administrasi ringan terkait kunjungan tamu atau kegiatan perusahaan.
• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan tamu untuk meningkatkan citra perusahaan.

Skills

Sikap ramah

Kemampuan komunikasi

Solutif

Education

D3/S1 dalam Hospitality, Pariwisata, atau Komunikasi

Job description

Beautyverse sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Guest Relations Officer di Sariharjo, Jogja. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.

Kualifikasi pekerjaan:

• Tersedia jam fleksibel
• Gaji yang diinginkan: Rp3,000,000 - Rp3,999,997 per bulan

Tanggung Jawab Utama:

• Menyambut dan melayani tamu/klien dengan sikap ramah dan profesional.
• Menjadi penghubung antara tamu dengan manajemen atau divisi terkait.
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan tamu dengan solusi yang cepat dan tepat.
• Memastikan area front office selalu rapi, nyaman, dan representatif.
• Membantu administrasi ringan terkait kunjungan tamu atau kegiatan perusahaan.
• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan tamu untuk meningkatkan citra perusahaan.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan dari bidang Hospitality, Pariwisata, atau Komunikasi.
• Memiliki pengalaman minimal 4 tahun sebagai GRO/Front Office/Customer Service.
• Mampu bekerja dengan sigap dan solutif dalam menghadapi tamu.
• Bersedia bekerja secara full-time dan dengan jadwal yang fleksibel.
• Penempatan: Yogyakarta