Frontline

PT Dana Purna Investama; Batam; On-site; IDR 55,800,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

PT Dana Purna Investama mencari tenaga frontliner/customer service untuk meningkatkan kualitas layanan di lingkungan front desk. Posisi ini melibatkan penyambutan pelanggan secara ramah, menjawab pertanyaan, edukasi mengenai layanan, serta menjaga kerapihan area front desk.

Pengalaman di bidang frontliner/CS atau sales menjadi nilai tambah, dengan kemampuan komunikasi yang baik dan sikap service-oriented untuk menjaga kenyamanan pelanggan.

Qualifications

• Memiliki pengalaman sebagai Frontliner / Customer Service / Marketing Office / Sales menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan sopan.
• Memiliki kemampuan customer service dan problem solving yang baik.
• Mampu bekerja secara teliti, cekatan, dan multitasking.
• Memiliki sikap service-oriented dan mampu menjaga kenyamanan pasien.
• Menyambut customer dengan ramah dan profesional.
• Menjawab pertanyaan customer.
• Mengelola administrasi sederhana.
• Menjawab dan Mengedukasi terkait pertanyaan yang diberikan oleh customer.
• Menjaga kerapihan dan kenyamanan area front desk.
• Menawarkan produk kepada customer yang datang dengan profesional.

Responsibilities

• Menyambut customer dengan ramah dan profesional.
• Menjawab pertanyaan customer dan mengedukasi terkait pertanyaan yang diberikan.
• Mengelola administrasi sederhana dan menjaga kerapihan area front desk.
• Menjalin komunikasi yang efektif dengan pelanggan untuk kenyamanan layanan.

Skills

Frontline experience

Customer service

Communication skills

Multitasking

Service orientation

Front desk management

Product upsell

Job description

• Memiliki pengalaman sebagai Frontliner / Customer Service/ Marketing Office/ Sales menjadi nilai tambah
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan sopan
• Memiliki kemampuan customer service dan problem solving yang baik
• Mampu bekerja secara teliti, cekatan, dan multitasking
• Memiliki sikap service-oriented dan mampu menjaga kenyamanan pasien
• Menyambut customer dengan ramah dan profesional
• Menjawab pertanyaan customer
• Mengelola administrasi sederhana.
• Menjawab dan Mengedukasi terkait pertanyaan yang diberikan oleh customer
• Menjaga kerapihan dan kenyamanan area front desk
• Menawarkan produk kepada customer yang datang dengan profesional

Apakah kamu berpengalaman dalam penjualan?

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Apakah kamu berpengalaman dalam pekerjaan administrasi?

PT Dana Puma Investama merupakan anak perusahaan dan Dana Pensiun BCA didirikan berdasarkan akte notaris No.123, pada tanggal 24 April tahun 2007, sejak itu PT Dana Purria Investama diharapkan dapat berkembang pesat menjadi salah satu ‘The Trend Setter” industri Facility Management Services di Indonesia.

PT. Dana Purna Investama mempunyai visi service untuk menjadi salah satu badan usaha yang besar dan baik di Indonesia : “Menjadi perusahaan yang menjadi pilihan utama dibidang Facility Management Services di Indonesia” dengan menjalankan proses migrasi dari Single Service Excellence ke Multi Services Excellence dan terus berkembang menjadi Facility Services Excellence.

PT. Dana Purna Investama (DPI) merupakan perusahaan yang antara lain bergerak di bidang Facility Management Services yang saat ini sedang tumbuh berkembang dengan cepat sejak didirikan pada bulan April tahun 2007. Meskipun merupakan perusahaan yang relatif baru, dengan visi yang jauh kedepan dan misi yang tepat, kami yakin dapat turut serta mengambil peran aktif dalam industri ini.

Kami percaya untuk masa yang akan datang, kami dapat menjadi salah satu perusahaan Manajemen Operasional Pemeliharaan Gedung besar di Indonesia dan menjadi pilihan utama baik untuk Klien, Investor, Karyawan dan Relasi Bisnis. Dengan dukungan financial dan team support yang profesional dan dengan memiliki kolektif pengalaman lebih dari 50 tahun, kami yakin perusahaan kami dapat menjadi tolok ukur (Benchmarking) kepuasan klien.

Dukungan manajemen sumber daya manusia yang handal dan kompeten dengan total lebih dari 800 orang yang tersebar di seluruh Indonesia saat ini, serta sistem rekrutmen, seleksi dan pelatihan yang terencana, kami yakin dapat mencetak sumber daya manusia yang siap menangani situasi yang bervariasi dan dengan segala kondisi.

PT Dana Puma Investama merupakan anak perusahaan dan Dana Pensiun BCA didirikan berdasarkan akte notaris No.123, pada tanggal 24 April tahun 2007, sejak itu PT Dana Purria Investama diharapkan dapat berkembang pesat menjadi salah satu ‘The Trend Setter” industri Facility Management Services di Indonesia.

PT. Dana Purna Investama mempunyai visi service untuk menjadi salah satu badan usaha yang besar dan baik di Indonesia : “Menjadi perusahaan yang menjadi pilihan utama dibidang Facility Management Services di Indonesia” dengan menjalankan proses migrasi dari Single Service Excellence ke Multi Services Excellence dan terus berkembang menjadi Facility Services Excellence.

PT. Dana Purna Investama (DPI) merupakan perusahaan yang antara lain bergerak di bidang Facility Management Services yang saat ini sedang tumbuh berkembang dengan cepat sejak didirikan pada bulan April tahun 2007. Meskipun merupakan perusahaan yang relatif baru, dengan visi yang jauh kedepan dan misi yang tepat, kami yakin dapat turut serta mengambil peran aktif dalam industri ini.

Kami percaya untuk masa yang akan datang, kami dapat menjadi salah satu perusahaan Manajemen Operasional Pemeliharaan Gedung besar di Indonesia dan menjadi pilihan utama baik untuk Klien, Investor, Karyawan dan Relasi Bisnis. Dengan dukungan financial dan team support yang profesional dan dengan memiliki kolektif pengalaman lebih dari 50 tahun, kami yakin perusahaan kami dapat menjadi tolok ukur (Benchmarking) kepuasan klien.

Dukungan manajemen sumber daya manusia yang handal dan kompeten dengan total lebih dari 800 orang yang tersebar di seluruh Indonesia saat ini, serta sistem rekrutmen, seleksi dan pelatihan yang terencana, kami yakin dapat mencetak sumber daya manusia yang siap menangani situasi yang bervariasi dan dengan segala kondisi.