front office manager

PT Tri Jaya Sandy; Riau; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah hotel di Riau mencari Front Office Manager yang energik untuk mengelola semua aktivitas front office. Kandidat harus memiliki pengalaman minimal 3 tahun dan kemampuan kepemimpinan yang terbukti. Tugas meliputi memastikan layanan pelanggan yang konsisten dan memantau operasi front office. Bergabunglah untuk mendapatkan kompensasi yang kompetitif dan paket manfaat menarik di lingkungan kerja yang dinamis.

Benefits

Kompensasi yang kompetitif

Paket manfaat yang menarik

Kesempatan berkembang dalam lingkungan kerja yang inovatif

Qualifications

• Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Front Office Manager atau posisi manajemen front office yang relevan.
• Pemahaman mendalam tentang prosedur, kebijakan, dan praktik front office hotel.
• Kemampuan bekerja dalam lingkungan yang sibuk dan berubah-ubah.

Responsibilities

• Mengelola dan mengkoordinasikan semua kegiatan front office.
• Memastikan standar layanan pelanggan yang konsisten.
• Melatih tim front office untuk memberikan layanan yang luar biasa.

Skills

Kemampuan kepemimpinan

Manajemen tim

Kemampuan analitis

Komunikasi lisan dan tulisan

Penggunaan sistem reservasi

Job description

Hotel New Hollywood Pekanbaru adalah hotel yang berada di tengah kota Pekanbaru, Riau, Indonesia. Dengan pengalaman lebih dari 15 tahun dalam industri perhotelan, kami dikenal atas layanan tamu yang luar biasa dan komitmen kami terhadap keunggulan operasional. Didukung oleh tim yang berdedikasi, kami terus berinovasi untuk menawarkan pengalaman yang tidak terlupakan bagi para tamu kami.

Kami sedang mencari individu yang energik dan berorientasi pelayanan untuk mengisi posisi Front Office Manager.

Posisi ini akan berperan penting dalam memastikan seluruh aktivitas Front Office berjalan lancar dan sesuai standar pelayanan Hotel New Hollywood.

Syarat & Tanggung Jawab

• Mampu mengelola dan mengkoordinasikan semua kegiatan front office, termasuk resepsionis, reservasi, dan layanan konsumen.
• Dapat memastikan standar layanan pelanggan yang konsisten.
• Dapat berkoordinasi dan melatih tim front office untuk memberikan layanan yang luar biasa.
• Mampu menganalisis data operasional dan membuat rekomendasi untuk meningkatkan efisiensi dan profitabilitas.
• Mampu berkoordinasi dengan baik antara tamu dan manajemen hotel.
• Mampu memantau anggaran dan memastikan operasi front office yang efektif dari segi biaya.
• Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Front Office Manager atau posisi manajemen front office yang relevan di industri perhotelan.
• Kemampuan kepemimpinan yang terbukti, dengan keterampilan manajemen tim yang kuat.
• Pemahaman yang mendalam tentang prosedur, kebijakan, dan praktik front office hotel.
• Kemampuan komunikasi yang unggul, baik secara lisan maupun tertulis, dengan berbagai pemangku kepentingan.
• Kemampuan analitis yang kuat dan keterampilan pemecahan masalah.
• Keahlian dalam menggunakan sistem reservasi dan teknologi hotel.
• Kemampuan bekerja dalam lingkungan yang sibuk dan berubah-ubah.

Mengapa Bergabung dengan PT Tri Jaya Sandy'

• Kompensasi yang kompetitif dan paket manfaat yang menarik.
• Peluang untuk berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan inovatif.
• Budaya perusahaan yang mendukung dan mendorong kolaborasi tim.
• Kesempatan untuk terlibat dalam proyek-proyek strategis yang berdampak pada bisnis.
• Komitmen perusahaan terhadap keberlanjutan dan tanggung jawab sosial.

Jadilah bagian dari tim kami yang dinamis dan tingkat layanan yang tinggi di Hotel New Hollywood. Lamar posisi ini sekarang!

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Berapa gaji bulanan yang kamu inginkan?
• Kualifikasi mana yang kamu miliki?
• How many years\' experience do you have as a Front Office Manager?
• Apakah kamu berpengalaman di bidang pelayanan pelanggan?
• Berapa tahun pengalaman kerjamu di bidang manajemen hotel?