Front Desk Receptionist

MateCareer; Provinsi Bali; On-site; IDR 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

Medewi Bay Retreat di Bali mencari Front Desk Receptionist yang energik untuk menerima tamu, mengelola reservasi, dan memenuhi kebutuhan tamu dengan respons cepat.

Posisi ini menuntut kemampuan layanan pelanggan, komunikasi efektif, dan kerja sama tim dalam lingkungan hotel atau restoran yang dinamis. Kandidat dengan SMA/SMK dan 1–3 tahun pengalaman sangat diprioritaskan.

Qualifications

• Pengalaman kerja 1–3 tahun di bidang terkait.
• Pendidikan minimal SMA/SMK.
• Keterampilan pelayanan pelanggan dan komunikasi yang baik.

Responsibilities

• Menerima tamu dan melayani kebutuhan resepsionis.
• Menjawab telepon dan memproses reservasi.
• Mengatur jadwal pertemuan atau acara serta membantu koordinasi antar bagian.

Skills

Layanan pelanggan

Resepsionis

Konsultasi resepsionis

Pemecahan masalah

Pengaturan jadwal

Kerja sama tim

Hubungan tamu

Microsoft Office

Education

SMA/SMK

Tools

Microsoft Office

Job description

Job opportunity for Front Desk Receptionist at Medewi Bay Retreat in KAB. JEMBRANA, BALI, Indonesia.

Front Desk Receptionist bertanggung jawab atas penerimaan tamu, penanganan reservasi, pengelolaan kebutuhan tamu, serta koordinasi dengan departemen lain di resort. Tugas utama termasuk melayani tamu secara langsung, menjawab panggilan telepon, membantu dalam pengaturan jadwal pertemuan atau acara, serta memastikan informasi yang diberikan akurat dan cepat. Selain itu, Front Desk Receptionist juga berperan dalam membangun hubungan baik dengan tamu dan memastikan pengalaman menginap yang menyenangkan dan memuaskan.

Kualifikasi

• melayani tamu secara langsung
• menjawab panggilan telepon
• membantu dalam pengaturan jadwal pertemuan atau acara
• memastikan informasi yang diberikan akurat dan cepat
• membangun hubungan baik dengan tamu dan memastikan pengalaman menginap yang menyenangkan dan memuaskan

Kandidat

Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam pelayanan pelanggan, konsultasi resepsionis, pemecahan masalah, pengaturan jadwal, kerja sama tim, pengembangan hubungan dengan tamu, kemampuan menggunakan Microsoft Office, serta pengalaman dalam penerimaan tamu di hotel atau restoran. Kami mencari seseorang yang energik, komunikatif, dan bersedia bekerja dengan baik dalam lingkungan yang dinamis.